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监控系统维修合同

监控系统修理合同1

甲方：

乙方：

依据《中华人民共和国合同法》规定，为明确甲乙双方的权利、义

务和经济责任，双方本着公正互利的原则，经友好协商，订立本合同

并达成以下协议及条款：

一、合同范围

乙方为甲方动态监控系统和与系统相关联的（包括各分公司新建自

建，接入该系统的业务点、电脑终端设备等）全部硬件、软件供应保

质期外的检修保养服务。

二、主要内容

服务内容主要分为故障检修和维护保养二部分。

1、故障检修

故障响应：乙方在接到甲方电话或书面的检修通知后，必需指定技

术人员市区1小时、市区以外3小时内到达故障现场。

故障修复：前端设备3小时内修复、后端设备4小时内修复、重大

事故（8个以上摄像点不能正常工作）24小时内修复（以上时间均包

括响应时间在内）。修复后必需由甲方相关人员确认。

设备更换：在故障现场不能修复的设备原则上应由甲方更换，若乙

方为了应急修复所用的设备应提前通知甲方，征得甲方同意后方可更

换，相关费用与甲方另行结算，更换后的损坏件应交由甲方查验。甲

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方若需更换相关设备及其配件，事先要与乙方技术人员沟通确认无异

议后方可进行更换，乙方有义务对其错误进行指正。若甲方未曾经过

乙方技术人员确认，执意更换造成的设备故障及其损失，由甲方自行

担当，乙方不担当相关责任。

2、维护保养

摄像机保养：乙方至少每月1次对摄像机表面进行清洁、除垢，对

遮挡“视线”的树枝进行修剪（必要时由甲方出面协调），时间为每

月的15号，雨天等顺延。

系统保养：乙方每年至少上下半年各1次对系统进行全面的检测保

养，时间为每年4月和9月的第一个星期。

其它保养：对立杆、设备箱等设施的损坏和自然锈迹在必要时进行

修复和表面翻新。在“摄像机位置”有迁移必要时进行迁移。以及其

它没有排列相关设施的保养。

三、责任义务

乙方必需配备检修、保养工作所必需的交通工具，检测设备、仪器

仪表，对系统所需的配件须常年备货。

乙方必需建立一支有相关学问组成的`专业技术队伍，在本市设立

办事处，供应7×7×24服务，并将相关人员的通讯方式告知甲方。

乙方必需向甲方提交详细的工作方案与工作支配，对每次检修，保

养工作认真做好记录，并交甲方相关人员签字。

乙方应切实加强现场管理确保平安生产，在检修保养中发生人身设

备及第三者事故，甲方不担当任何责任。

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乙方不得对相关信息进行查询、下载挪作他用，不得泄露甲方工作

隐秘；

维护时与甲方各部门工作上的协调原则上由乙方负责，在乙方无法

协调时，甲方有关心协调的义务。

甲方必需为乙方工作的顺当开展供应工作上的便利，并指派专人负

责。

甲方必需按本合同商定支付相应款项。

四、违约责任

乙方未能在本合同商定时间内作出故障响应和故障修复的，每次扣

100元。

对每月需进行的维护保养工作，每遗漏1次扣1000元，每遗漏1

个保养点，每点扣100元。每月维护保养工作完成后一星期内甲乙双

方以抽查方式对该项工作进行考核，抽查比例为10%。

乙方必需接受甲方的工作指导、监督与考核，连续性3次考核不合

格的，甲方有权提前解除合同。

五、维护费用

监控点：乙方所供应的服务费分摊至每一个摄像监控点：每月100

元，全年1200元。费用到年底按实际个数计算。

设备更换：对更换超过300元以上价值设备的费用，按实际价格与

甲方另行结算。

其它相关服务（按实际保养项目及本公司费用标准按实收费）。

六、结算方式

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合同款项以每季度由甲方考核合格后7个工作日内一次结清。

年度、月度考核中，乙方消逝维护保养不到位或漏点，按合同对乙

方进行罚款。

七、纠纷解决

发生与本协议有关的争议，双方应通过友好协商解决。无法协商解

决，则由广州州市合同仲裁委员会仲裁。

在争议处理过程中，除正在协商或仲裁的部非常，协议的其它部分

连续执行。

八、其他事项

因不行抗力因素（如战斗、地震、台风、雷击等其它人为因