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家政服务培训心得体会

家政服务培训心得体会1

我是__家政的一名家政工作服务员，从事家政服务工作已经

2年多，现年31岁;最初接触这个行业是因为在合川本地工作，

能够照顾到家里，经过了解后报名家政服务专业培训班，经过专

业的家政培训，发觉家政工作并非我想象得那么简单，为此我更

加努力学习，合格后取得了从业资格证。

工作以来一直勤勤勉勉、尽心尽责、认真仔细，与雇主相处

融洽，把雇主家当做自己家，用心做好雇主交代的每一件事;同时

摆正自己的心态，不故意低人一等或张扬跋扈，把雇主当家人一

样相处，注意自己的言行举止，不能把自己的生活习惯带入雇主

家里;并且严格要求自己，保护雇主的隐私，对雇主家里的内部事

务都能尽量回避;虽然工作中偶有小疏漏，但事无大小都能主动向

雇主坦诚，事后能做到及时补救，得到雇主的谅解;在工作中我一

直秉着认真做事，诚心做人的态度，力求把家政工作做到最好。

比如家政由于缺乏资金，场地给需要进一步改善、自己的师

资力量需要进一步培养等问题需要解决。今后我们将继续深入发

动，走进乡镇、走进社区、走进家庭，为更多的妇女剩余劳动力

和用工家庭搭建起平台，我们相信，随着社会的不断进步和家政

服务的不断发展，__家政__还会不断完善自我，为__的发展贡献

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自己的一份力量!在从事家政服务工作2年多的时间里，严格遵守

职业道德，自觉自律、遵纪守法、诚信为本，无一次雇主投诉及

法律处罚纪律，获得了雇主及公司的认可。感谢公司的推荐，并

在今后的服务工作中，我将再接再厉，以优质的服务回报于公司

和社会。家政服务培训心得体会2

经过十几天的家政知识的培训，使我的眼界更加开阔，看到

了所有人对家政服务行业充满了信心，希望我的到来注入一股强

劲的力量!通过这次培训，使我对家政教育有了更深的认识，家政

教育不仅仅是我们熟悉的，如扫扫地、炒几个菜、洗几件衣服等

家务劳动，它还包括自我服务、家庭理财、生活习惯、交际礼仪、

美化生活等，是一门集综合性、实践性、生活性、创新性为一体

的课程。

此次的培训更加丰富了我的家政知识，认识到家政服务业有

很大的发展前景。传统的“保姆”时代已经过去，国家赋予它新

的称号“家政服务员”，改变人们对现代家政服务员认识的误解，

以此给这个产业注入新的活力，促进我国经济社会的协调发展，

现代意义上的家政服务并不只是过去传统的保姆，简单的做饭煮

菜打扫而已，而是涵盖范围很广的服务，如：家庭护理(老人和病

人)、母婴护理、育儿早教、幼儿托管、老年托管、家庭保洁、家

庭营养餐的搭配与制作、家庭服饰购买与管理、家庭理财、家庭

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娱乐休闲、家庭文化社交、家庭教育、家庭卫生保健、家庭婚恋

关系调适(甚至婚介婚庆)、家庭伦理亲情、家庭维修配送、家庭

网购等等。

国家越来越重视和鼓励发展现代家政服务业，它的意义和作

用日益突出。随着我国社会主义市场经济体制的确立、经济和社

会的快速发展、人民生活水平的不断提高而产生的一个朝阳产业。

培训终于结束了，感觉自己收获很多，此时，更多的是让我

感觉到了“团队合作”的重要性。同时也让我想起了一首歌“众

人划桨开大船”!一股力量油然而生。一个公司，一个团队的发展

并不是靠一个人的努力就可以的，而是要靠每一个人的努力，大

家的彼此配合，出色的领导的引导之下，一起奔着公司的大目标，

大方向努力。可能有的时候这个过程是艰难而漫长的，到达目的

地的时间也会比较长，但，我相信，只要每一个人的努力是为了

公司的大目标，大方向而努力的，那么我们终究会有到彼岸的那

一天!这就需要我们每一个人保持一个积极向上的心态，努力进取，

这样才能谈得上公司的发展，个人的发展!“你有什么样的命运，

取决于你想要什么样的命运，你是什么样的人，取决于你想做什

么样的人”所以，个人是一个出色团队的重要力量，但愿我们团

队中的每一个人都成为一个出色的领导者，首先去领导好自己。

充分发挥自己的潜能，就如同我们家政者宣言中所倡导的那样：

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“我们是在没有什么大的本事，只有认真做事的精神，只有我们

每一个人认真的才能去实现伟大大的梦想”用我们每一个人的

“认真”去创建美好的明天，