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4s店配件经理工作计划范本
一、健全销售管理基础
工作重点:
1、认真研究好公司下发商务政策,做好订货、进销存管理;
2、密切跟进厂方及公司市场推广;
3、通过实施品牌营销方案快速打开市场;
4、通过销售管理系列培训计划提升团队业务技能;
5、健全部门各项管理制度,规范部门运营平台。
工作思路:
1、展厅现场5S管理
A、展厅布置温馨化-以顾客为中心营造温馨舒适的销售环境;
B、销售工具表格化-统一印制合同、销售文件和DMS系统使工作
标准化、规范化;
C、销售看板实时化-动态实时管理销售团队目标达成和进度,激
励销售人员开展销售竞赛。
2、展厅人员标准化管理
A、仪容仪表职业化-着装规范、微笑服务;
B、接待服务标准化-电话接待流程、来店接待流程、表卡登记流
程、表卡管理流程、交车流程;
第1页共5页
C、检查工作常态化-对展厅人员的仪容仪表、接待流程等标准化
检查做到每日检查,每周抽查,长期坚持不懈才能督促人员的自觉意
识,形成习惯。
3、销售人员管理
A、例会总结制度化-晨夕会、周会、月销售总结分析会、活动总
结会;
B、培训考核细致化-车型介绍个个过、业务知识培训考试、谈判
技巧培训、竞争对手知识考核、销售话术演练等;
C、业务办理规范化-报价签约流程、订单及变更流程、价格优惠
申请流程。
4s店配件经理工作计划范本(二)
____年,在总经理的领导下,在销售工作方面,我坚持:重点维
持现有市场,抓住机遇,开发潜在客户,注重销售细节,强化服务,
逐步增加市场份额,并积极争取成功完成销售任务。
第一,销售目标:
至____年____月____日,销售部实现在江苏地区的销售任务____
万元,销售目标____万元(详____年的销售时间表附后);
第二,计划拟定:
1,年初拟定《年度销售总体工作计划》;
2,年底制订《年度销售工作总结》;
3,年初制定《每月销售的时间表》和《客户如期访问表》;
第2页共5页
4,制定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;
三,客户分类:
根据____年销售额度进行市场细分,将现有客户进行划分,分成
VIp客户,一级客户,二级客户和其他四个主要类别的客户,对客户进
行全面的分析。
四,各项措施的落实:
1,技术交流:
(1)今年的技术部门要针对VIp客户,开展售后服务的技术研讨
会;
(2)参加两次有关的贸易展会,其中包括一个大型网络联谊座谈
会;
2,客户回访:
要巩固和扩大市场,一定要加强与客户的沟通,协调与客户,用
户之间的直接关系。必须按照《客户如期访问表》如期如实如数地进
行客户回访工作。
3,网络搜索:
充分发公司网站和网络资源优势,通过信息检索,及时掌握分析
实现销售信息。
4,售后协调:
目前的情况下,我公司仍然以贸易为主,____卖产品不如卖服务
的理念,在下一步工作当中,我们要增强责任感,继续加强优化我们
第3页共5页
的销售服务。____年,在总经理的领导下,在销售工作方面,我坚
持:重点维持现有市场,抓住机遇,开发潜在客户,注重销售细节,
强化服务,逐步增加市场份额,并积极争取成功完成销售任务。
第一,销售目标:
至____年____月____日,销售部实现在江苏地区的销售任务____
万元,销售目标____万元(详____年的销售时间表附后);。
第二,计划拟定:
1,年初拟定《年度销售总体工作计划》;
2,年底制订《年度销售工作总结》;
3,年初制定《每月销售的时间表》和《客户如期访问表》;
4,制定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;
三,客户分类:
根据____
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