绩效管理培训(3).pdfVIP

绩效管理

博团糖业

东北区人事行政部

2021年

2024/10/6精选ppt1

培训的预期效果

w学习什么是绩效管理

w学习如何进行绩效管理

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目录

一、绩效管理的概述

二、绩效管理的四个步骤

三、绩效管理的过程

3.1目标设定

3.2绩效辅导

3.3绩效评估

3.4绩效奖励

3.5绩效考评中存在的主要问题

四、有效的绩效考评系统的标准

五、博天的绩效评估体系

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一、绩效管理的概述

w二十世纪七十年代后期提出了“绩效管理〞的概念。八

十年代后半期和九十年代早期，随着人们对人力资源管

理理论和实践研究的重视，绩效管理逐渐成为一个被广

泛认可的人力资源管理过程。

w具体到绩效模式常见的及较前卫的有KPI〔关键绩效指

标〕、MBO〔目标管理〕、BSC〔平衡记分卡〕、360°

绩效考评、行为量表考评等模式，其中KPI、MBO、BSC

都属于目标管理的范畴，360°绩效考评、行为量表考

评属于职能管理范围。

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何为绩效管理？

w明确企业战略，对企业战略目标的分解、细化，使企业

战略目标落实到部门和个人，从而通过推动战略执行而

提高企业经营业绩的过程。

w为员工设定工作目标、对目标的实现程度进行考核并根

据考核结果制定奖惩决策的过程。

绩效管理是一个过程：它帮助公司全体员工确立对于

应该实现什么目标以及如何实现他们达成共识。

绩效管理是一套方法：它有效的管理员工，使其个

业绩及职业开展目标与企业的目标有机的结合。

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绩效管理的框架

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实施绩效管理的意义

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绩效的类型

w组织绩效：

财务指标考核为主

平衡记分卡：非财务指标受到重视

w团队或部门绩效：

部门工作目标的完成程度

内部客户的满意度

w个人绩效：

任务绩效与周边绩效

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任务绩效与周边绩