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物业年终工作总结5篇

工作总结，以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。

就其内容而言，工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统

的总检查、总评价、总分析、总讨论，并分析成果的缺乏，从而得出

引以为戒的阅历。下面给大家共享一些关于物业年终工作总结，供大

家参考。

物业年终工作总结1

自20____年11月30日进入公司工作以来，在领导的正确带

着下，在同事们的大力支持和关心下，通过虚心学习，兢兢业业，脚

踏实地，较好地履行了工作职责，完成了领导交办的各项工作任务。

20____年即将过去，回顾一年多来的工作，既有成果也有缺乏，现对

自已一年来的工作进行总结，以下是本年度以来个人工作总结报告：

一、自觉加强学习，努力适应工作

作为刚从校内内走向社会的我是初次接触物业管理工作的，对

物业综合部文员的职责任务也不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位

和工作环境，我自入职以来不断勉励自己，自觉加强学习，虚心求教

释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已能够胜任本职。

一方面，立志于干中学、学中干，不断把握方法积累阅历。通

过观看、摸索、查阅资料和实践熬炼，较快地进入了物业工作状态。

另一方面，坚持于问书本、问同事，不断丰富学问把握技巧。在各级

领导和同事的关心指导下，从不会到会，从不熟识到熟识，我渐渐摸

清了工作中的基本状况，找到了切入点，也把握住了工作重点和难点。

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二、心系本职工作，仔细履行职责

(一)仔细做好行政方面的工作。

1、按时对本小区进行巡逻检查工作，不定时检查物业各岗位

的仪容仪表、考勤等状况。并对各级领导支配下的工作准时跟进，保

证各项工作的顺当完成。

2、帮助各级领导维护物业工作各环节有条不紊的进行，并根

据公司各级领导的支配对各个工作环节进行定期检查，帮助公司各级

领导依据需要适时调整和完善。

3、帮助办公室主任做好对外协调工作。比方同环卫、地税、

联通公司等部门的沟通、协调、业务办理等工作。

4、依据公司内部消失的新问题、新状况，根据有用、效力、

合适为原则，制定公司内部相关的管理制度，为更好的开展工作做好

制定行文上的规定。

(二)仔细做好后勤方面的工作。

1、帮助各级领导仔细地做好物业综合部文员本职工作。完成

领导交办的各项工作请示单、款项支付请示单、费用报销单的上报及

汇总工作。负责行政日常事务性工作，确保行政后勤工作有序进行。

2、负责文字工作，各类文件的起草、打印和校对等。根据公

司会议记录的格式，整理睬议记录，便于更好的传达上级领导的会议

精神，为接下来的工作供应便利。

3、严格执行公司各种档案管理，仔细完成档案的整理工作，

并对各类文件准时收集、归档，做到分类存放、条理清晰、便于查阅。

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4、负责统计办公用品定期选购和物品发放、领取等有关管理

工作，负责物资管理、选购管理工作，保证物资的入库准时、精确。

5、处理办公室的日常工作，如员工考勤、每周当值表的统计、

文件的打印、复印等。

(三)自觉遵守公司相关规章制度。

自入职以来，仔细遵守地产及物业公司制定的各项规章制度，

工作过程中严格根据公司的规章制度及标准化流程来执行;对公司机

密文件严格保密;虚心接受各级领导的批判和教育，努力改正并付诸

于实际;严格要求自己，不迟到、不早退、不矿工;做事谨慎仔细，不

懈怠工作，接人待物礼貌，团结互助。

物业年终工作总结2

回首20____，我的工作同样经受着不平凡。3月份带着朴实与

奇怪的心情来到了骏高物业，开头了一段新坏境的里程，工作

内容包裹着熟识的和未知的，鞭策着我需要付出更多的努力去学习和

挑战。进一年时间转瞬就过去了，在部门领导的培育与同事们的关心

下我很快熟识和胜任了物业管理员的岗位职责。岁末，每个人都应当

梳理过去.筹划将来，此刻就将自己近一年来的工作总结如下：

一、物业服务工作

物业工作主要有日常报修，投诉处理，收费，基础设施、