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汽车美容习题及答案1-2项目一任务二汽车美容职业道德--第1页

项目一任务二习题

（

一、填空题2分/空，共20分）

1.汽车美容人员包括___、___________、__________等技术人员。

2.职业道徳基本规范是在核心和原则的基础上形成的从业者所遵循的行为准

则，主要包括、、、、、

六个方面。

3.是集体主义精神的一个重要内容，其基本含义是：同事、部门、

上下级之间，要相互理解、相互支持、顾全大局、积极合作，共同实现优质服务。

（

二、单选题10分/题，共40分）

1.漆面抛光主要是属于哪类人员的职资？（）

A.汽车清洗类技术人员

B.汽车美容类技术人员

C.汽车装潢类技术人员

D.汽车销售类人员

2.汽车美容从业人员的职业首先意志修养主要包括（）。

A.认同自制诚信平衡

B.认同奉献诚信平衡

C.认同自制宽容平衡

D.拾金不昧诚实信用爱护财务团结协作

3.在经营上则要讲究信守合同、实事求是属于哪种品质（）o

A.爱岗敬业

B.团结协作

C.顾全大局

D.诚实守信

4.恰如其分地对待人和事。尽可能做到不偏不倚，不循私情，对所有工作对

象，一视同仁、不偏袒、不歧视属于哪种品质（）。

A.办事公道

B.奉献社会

C.保守秘密

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D.服务客户

（

三、判断题5分/题，共10分）

1.每一个汽车美容从业人员都必须遵守基本保密规范，必须对客户的信息进行

严格保密，不以任何途径进行泄露给任何人。（）

2.从业者要热爱自己的工作岗位和职业，乐业、勤业、精业，以恭敬、负责的

态度对待工作，兢兢业业、专心致志。（）

（

四、简答题10分/题，共30分）

1.汽车清洗类技术人员的H常工作内容有哪些？

2.你认为作为一名汽车美容从业人员，需要具备哪些基本职业道德规范？

3.如何认识汽车美容从业人员应具备的拾金不昧的的品质？

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项目一任务二参考答案

一、填空题

1.汽车美容人员包括漬洗类、美容类、装潢类等技术人员。

2.职业道德基本规范是在核心原则的基础上形成的从业者所遵循的行为准则，

主要包括诚实主信、办事公道、服务客户、奉献社会、保守秘密六个方面。

3.团结近任是集体主义精神的一个重要内容，其基本含义是：同事、部门、上下

级之间，要相互理解、相互支持、顾全大局、积极合作，共同实现优质服务。