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外贸订单管理流程。
1.订单获取。
接收到客户的询盘或订单。
核实客户信息,包括公司名称、地址、联系人、联系方式等。
确认订单内容,包括产品规格、数量、单价、总价、交货时间等。
2.订单确认。
制定销售合同,明确双方权利和义务。
发送订单确认书给客户,并要求客户签字确认。
安排生产或采购。
3.生产或采购。
根据订单要求组织生产或采购。
监控生产或采购进度,确保按时交货。
对生产或采购的成品进行质量检查。
4.备货和包装。
根据订单数量和尺寸准备货物。
对货物进行包装,确保运输安全。
制作装箱单和发票。
5.物流安排。
选择合适的物流方式,如海运、空运或快递。
预订舱位,安排提货和发货。
准备出口报关单据。
6.出口报关。
根据货物信息和出口规定准备报关单据。
向海关申报货物,办理出口手续。
取得出口报关单。
7.发货。
将货物交由物流公司,安排装运。
提供提单或运单给客户。
监控发货途中货物状态。
8.到港报关。
接收客户提供的提单或运单。
按照进口规定准备报关单据。
向海关申报货物,办理进口手续。
取得进口报关单。
9.提货。
根据提单或运单安排提货。
核对货物数量和质量。
支付提货费用,取得提货单。
10.交货。
将货物交付给客户指定的地点。
确认客户收货,并提供必要的协助。
注意事项:
严格按照订单要求执行,避免差错。
及时与客户沟通,保持信息畅通。
做好订单记录和跟踪,方便后续查询。
妥善保存订单相关文件,如合同、订单确认书、报关单据等。
定期复盘订单管理流程,优化改进,提高效率。
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