张家村中心站票务服务测试题附答案.doc

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张家村中心站票务服务测试题附答案

票务稽查发现乘客违规使用优惠卡,已进站,乘车至目的站如何处置()[单选题]*

A、发售免费出站票

B、行政收入(出闸站线网单程最高票价),乘客持原卡出站(正确答案)

C、被检查人员立即停止使用:发售付费出站票(出闸站线网单程最高票价)

D、询问进站车站,发售相应单程票,增加进站码

票务稽查发现一名家长携带一名1.5米儿童,并闸已进站,未乘车将如何处置()[单选题]*

A、开启边门,放行乘客出站进行购票

B、行政收入(出闸站线网单程最高票价),乘客持原卡出站

C、询问目的车站,发售相应单程票,增加进站码。清除本次进站码。(正确答案)

D、不做理会

票务稽

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