“市场营销环境”学习手册.docVIP

《汽车营销技术》课程学习手册

任务1-2：市场营销环境

任务描述

陈晨大学毕业后，到一家汽车销售公司担任销售顾问，最近承担了公司面对国庆节的车展活动任务。公司领导要求陈晨要充分分析该品牌的市场营销环境，然后提出针对性方案。

接下任务后，陈晨开始思考如何进行市场环境分析。如果您是陈晨，您又会如何理解市场环境分析？

任务分析

市场营销环境分析有助于销售顾问能更好的了解市场，进行理论与实践的结合，但是现实工作中，很多销售顾问不理解市场营销环境概念，为工作带来很多困扰。所以，本任务将重点介绍市场营销环境相关概念，让销售顾问清晰认识到市场营销环境的组成和特点。

本学习任务包括如下内容：

（1）完成“汽车技术服务与营销专业教学资源库”《汽车营销技术》课程中“市场营销环境”微课程学习。

（2）小组采用角色扮演法模拟训练陈晨将遇到的情境。

（3）完成“市场营销环境”项目任务书。

（4）完成拓展训练任务。

学习目标

专业能力

1.能了解市场营销环境的定义；

2.能明确市场营销环境的特征。

社会能力

1.能运用营销基础理论处理工作上的相关问题；

2.树立服务意识、效率意识、规范意识；

3.强化人际沟通、客户关系维护能力；

4.维护组织目标实现的大局意识和团队能力；

5.爱岗敬业的职业道德和严谨务实勤快的工作作