电梯紧急救援技巧与指南课件.pptxVIP

汇报人：小无名;目录;partone;parttwo;保障乘客安全：电梯紧急救援是确保乘客在电梯故障或事故中及时得到救助的关键措施，避免乘客受伤或生命受到威胁。

缩短救援时间：有效的电梯紧急救援能够迅速响应，减少乘客被困时间，提高救援效率。

维护楼宇声誉：完善的电梯紧急救援措施有助于提升楼宇的整体形象和口碑，避免事故对楼宇声誉造成负面影响。

应对紧急情况：在火灾、地震等紧急事件中，电梯紧急救援能够确保乘客安全撤离，减少人员伤亡和财产损失。;以人为本，安全第一：在电梯事故中，首要任务是确保被困人员的人身安全，减少伤亡和危害。

快速反应，协同应对：救援人员应在30分钟内到达现场，统一行动，有序开展救援。

优先选择恢复电梯运行：救援时，应优先考虑恢复电梯正常运行，自动解救被困人员。

外部救援为主：现代电梯设计决定了救援需从外部进行，如使用紧急操作装置和人工开锁装置。;《电梯安装与维修使用规范》规定了电梯的安装、维护、使用、检验等要求，为电梯故障应急处理提供了操作依据。

《特种设备安全法》作为电梯行业的法律法规，明确了电梯的安全要求和管理办法，为电梯故障应急处理提供了法律依据。

部分地区制定了关于电梯被困救援时间的地方性规定，要求电梯维护保养单位在接到故障通知后尽快抵达现场进行救援。

违反电梯紧急救援相关法规的单位或个人，可能会面临行政处罚，如警告、罚款等。;配备专业电梯管理人员，明确每台电梯的责任人。

配置必备的专业救助工具及24小时不间断的通讯设备。

制定电梯事故应急措施和救援预案，确保及时响应。

与电梯维修保养单位签定合同，确保专业救援人员及时到达现场。;partthree;接收报警：电梯紧急救援中心通过紧急呼叫按钮、对讲机等设备接收乘客的报警信息。

初步了解：救援人员初步了解困人情况和电梯轿厢停靠的层站，并设法安慰被困乘客。

核实信息：救援人员通过多渠道确认报警信息的准确性，确保及时响应。

通知救援队伍：确认报警信息后，立即通知救援队伍前往现场进行救援。;人员选拔：紧急救援团队需选拔具备专业技能和应急处理能力的成员，确保团队高效运作。

培训与演练：团队成员需接受专业培训，并定期参与模拟演练，提高应对电梯紧急情况的实战能力。

配备专业设备：为团队配备必要的救援工具和设备，如电梯钥匙、通讯设备等，确保救援过程顺利进行。

协调与沟通：建立有效的协调机制，确保团队成员之间以及与被困乘客、其他救援力量之间的顺畅沟通。

持续改进：根据救援实践和经验教训，不断优化团队组建和运作流程，提高紧急救援效率和质量。;初步评估：到达现场后，首先确认电梯状态，判断是否存在进一步的安全风险。

警示标识：在电梯周围设置警示标识，防止无关人员靠近或进入。

通风与照明：确保电梯内部通风良好，并开启紧急照明设备，为被困人员提供必要的光线和空气。

疏散围观人员：疏散电梯周围的围观人员，保持救援现场秩序，避免造成混乱。

紧急通讯：与被困人员保持通讯，了解他们的身体状况和情绪状态，提供必要的心理支持。;冷静观察情况，判断是否需要紧急救援，并寻找电梯内的紧急通讯装置。

按下紧急呼叫按钮，与紧急救援中心取得联系，提供准确信息如电梯所在楼层、人数等。

在等待救援期间，保持冷静，避免乱动，确保电梯内空气流通，并遵循救援人员的指示。

如电梯轿厢位置与平层位置距离较大，需由专业人员手动盘车至平层位置，再打开电梯门救出被困人员。

救援结束后，检查被困人员身体状况，并向电梯管理部门反馈相关信息，以完善电梯安全设施和应急救援步骤。;救援完成后，确保电梯恢复正常运作，并进行必要的维修和检查。

乘客应观察身体状况，如有不适或伤害，及时就医并与相关部门取得联系。

电梯使用管理单位应记录救援过程，分析原因，完善电梯安全设施和应急救援步骤。

乘客可向电梯管理部门反馈紧急救援过程中的相关信息，以协助改进救援服务。;partfour;电梯停止运行：注意电梯是否停在楼层之间或无法正常启动。

电梯门异常：观察电梯门是否无法正常关闭或打开，以及是否有异常声音或震动。

显示屏故障：检查电梯内的显示屏是否显示错误信息或故障代码。

紧急呼叫失效：测试电梯内的紧急呼叫按钮是否有效，确保在紧急情况下能够与外界联系。

异味或烟雾：注意电梯内是否有异味、烟雾或烧焦的气味，这可能是电气故障的迹象。;保持冷静，告知被困人员电梯内是安全的，不要尝试强行打开电梯门。

安慰被困人员，告知救援人员已在路上，并告知预计到达时间。

提醒被困人员保持通讯畅通，以便随时与救援人员联系。

如有需要，可提供紧急联系方式，如物业、消防等，以便被困人员及时求助。;开启技巧：在紧急情况下，使用紧急开门钥匙或工具，按照操作指南小心开启电梯门，确保安全。

关闭技巧：在救援完成后，确保电梯内无人且电梯处于安全位置，使用电梯门关闭按钮或手动操作将电