服务礼仪体位动作培训.pptxVIP

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;;;礼仪是一种在社会交往中形成的行为规范与准则,旨在表达尊重、友善与谦逊,促进社会和谐与文明进步。;标准化原则;通过服务礼仪的培训和实践,服务人员能够更加注重细节,提高服务质量,为客人提供更加舒适、周到的服务体验。;;;基本站姿与坐姿要求;;;面带微笑,目光注视客户,双脚并拢或微微分开,双手自然下垂或交叠于腹前,展现出热情与尊重。;;当客户准备离开时,应立即起身,表示尊重和关注。;;身体前倾,表现出对话题的关注和兴趣。;;;;;上菜顺序;餐饮服务中的体态规范;;确保会议室整洁、舒适,并提供适宜的光线照明。;会议服务流程与体态要求;;;提升客户满意度;;打造企业美好形象的目标;

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