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殡葬服务述职报告范文

2022年，我在局党组的正确领导下，以创新服务型民政活动为契机，

以服务对象满意与否为标准，不断改进工作作风，转变工作思路，提高工

作标杆，在不同的工作岗位上，为新时期民政工作的创新发展作了一点工

作。

一、殡葬管理工作（1月—8月15日）

8月15日以前，我在公墓管理工作岗位上履行职责。根据局党组

2022年度工作目标总体要求，我带领公墓管理处和千秋苑公司一班人，

以创先争优活动为契机，结合工作实际，紧紧围绕局党组关于“民生殡葬、

文明殡葬、绿色殡葬”的部署和要求，积极展开了殡葬基础设施建设以及

绿色、生态、文化陵园的建设，取得了良好的经济效益和社会效益。截止

到8月中旬，560余万元，占全年计划（700万元）的80%。

（一）转换工作目标，以服务对象满意不满意为基准推进殡葬管理工

作。根据服务型民政工作的要求，立足于当前殡葬改革事业发展的现状，

公墓管理处和千秋苑适时转变，把原先的以经济效益为先行的理念，转变

为以社会效益为先导，使工作的重心转换到涉及广大群众的民生服务上

来；把单纯的通过市场开拓作用来提高经济效益，转换到通过依靠服务

质量的总体提升和社会的良好评判来提升经济效益上来。事实证明，这种

思路不仅仅是顺应了服务型民政的各项要求，更重要的是在市场、服务和

创新这几个层面上找到了结合点，使得经济效益特别是社会效益、服务质

量、群众满意度得到了同步的提升。

（二）完善基础设施建设，美化园区环境。

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一是继续推进园区基础设施建设工程。建设大理石盖板路70米。在

庙山公墓北侧，卧龙潭南侧建成长40米，宽2米的水泥盖板路一处，畅

通了园区排水需要，整庙山公墓更加整洁、美观。增高加固了园区围墙。

投资7万余元，对千秋苑、庙山公墓的围墙安全薄弱环节进行增高加固，

进一步增强了园区安全系数。改造了公益性公墓的环境。公益性公墓内原

水渠因泄洪能力不强，经常堵塞，暴雨时存在冲毁墓位的隐患。为彻底解

决这一问题，公墓管理处协调相关村居配合，投资3.8万元，建设水沟

40米，围墙60米，使这一问题全面解决，受到了广大

群众的拥护和好评。

二是园区绿化工程。在几年来原有的绿化基础上，今年千秋苑利用自

行扦插成活了5000多株迎春，1300多株月季，加上购置的26000株蜀桧、

玫瑰、芍药等。借今春植树节之机，组织员工自己动手，进行微调、移栽、

补种和点缀，全面提升了园林、园艺水平。三是焚烧塔工程。为方便群众

祭祀，杜绝火灾隐患，今年投资7万余元，在庙山公益性公墓东侧建成八

角集中焚烧塔一座，该塔建成后，连同去年在西边墓区建成的六角焚烧塔，

基本满足了重大祭祀日庙山公墓与千秋苑祭祀时使用。

（三）加大宣传力度，引导文明殡葬新风。千秋苑是民政工作重要的

社会服务窗口，也是殡葬改革的实验区。要推行与时代相适应的殡葬新风，

宣传工作和中心工作必须相伴而行。今年，千秋苑通过形式多样的舆-论

手段，实现服务主体与服务客体之间的信息共振，达到树立和赢得社会良

好评价与提升公司知名度的目的。上半年在湛江新闻、社会零距离、湛江

日报、黄海晨刊等多家报刊媒体发表各类新闻稿件31篇，宣传重点包括

园区日常工作亮点、利用清明节精心策划主题活动、在广播台播放公益广

告、热心公益事业、定期更新完善千秋苑网站等方式，使宣传工作全面推

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进，切实做到“报上有字、广播有声、电视有影、网络有文”，既扩大了

全局对千秋苑整体工作的认知度，又提升了企业形象，扩展了社会知名度，

同时为推行文明殡葬、绿色殡葬，实现经济效益和社会效益双丰收作出了

贡献。

（四）确保清明集中祭祀日群众祭扫活动安全