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质检员工作计划与安排范本
质检员工作计划及安排范本
新的的一年已经开始,在质检工作方面希望自己有突破。现制定工作计划如下:
一、正视自己的质检工作
质检工作是我们岗位工作内容的重要组成部分,我们在工作中发现问题的多少、质量的高低都对酒店的发展起到一定的促进
作用,同时也是对自身工作质量的一种评估。因此我们要敢于发
现问题。对自己严格要求、以身作则;对同事一视同仁,做到对事不对人。
二、学会发现问题
A:酒店这么大、员工这么多,在日常工作中存在问题是肯定的,但问题能不能被我们发现这就取决于我们的工作态度和责任心。如:巡查楼层我们走一个过场,那么就没有问题,但如果我
们走到哪就想到那里按照酒店质量要求应该是怎么样的,现在是
什么情况,与要求相比存在哪些不足,那么我们就能发现问题。
另外我们还需要加大巡查次数。
B:积极参与到对客服务工作中去,我们各项对客服务都有相应的工作程序,如果在某个服务环节出现卡壳现象就说明在这个
地方存在问题。
c:扩大检查范围,“员工一定会做领导检查的工作”这句话从侧面告诉我们员工的工作质量取决与我们质检人员检查范围的
大小。如果我们方方面面都检查到了,那么我相信我们员工的工
作质量也就上去了。如:我们常去查电话管理系统,那么我们的
员工就不会用酒店电话打私话;我们常去检查总台预定确认情况,
那么总台员工就会养成预定确认的习惯。
D:加大对后台岗位的检查力度,如:对工程部病单的检查及跟踪;对采购部采购时效的检查;对安保部后场区域卫生的检查。
三、注重工作中的方式、方法
总结去年的工作发现,有时我们检查到问题与部门沟通时会出现扯皮现象,有时还反映我们质检人员态度恶劣。这就要求我
们留好证据,注重讲话的语气。能拍照的就拍照,实在不行录音
也行。遇到一些自己不能确定的事情多向领导汇报由领导来决断。
注重与员工沟通的技巧,使他们能及时认识到自身存在的问题并
改之。另外我们还需要根据个人自身情况加强其他岗位知识的学
习,力争做到所有问题到我们这里都能及时解决。
四、坚决执行部门的硬性规定
没有规矩不成方圆,硬性规定对我们来说只是一个基础数值,不是我们工作的最终目标。
五、能结合自己质检中发现的问题,提出整改意见
工作中有问题,我们改之,但如何去改且能做好,这点需要我们去思考,希望自己在20xx年里多提建设性意见,为酒店的发
展多付出一份力量。
质检员工作总结
来到重庆市恒隆建筑工程集团有限公司已有五年的时间,工作上已逐渐适应新环境及新角色,这其中离不开集团公司及项目
部领导、前辈的帮助与提携。重庆市恒隆建筑工程集团有限公司
多年来坚持“质量兴企”的经营理念,选择恒隆也正是看重了企
业对质量的重视,作为一名质检员,能融入这样的团队,我感到
非常的荣幸。因此如何尽快地适应项目部的管理模式以及更好地
完成本职工作,也是我今后在工作中不断地去努力达到的目标对于建筑行业多数企业追求自身利益最大化的今天,曾多次获得省市建筑行业大奖的重庆市恒隆建筑工程集团有限公司仍然
将工程质量放在企业追求目标的首位,是非常难得的。自20xx年x月X日来到由重庆市恒隆建筑工程集团有限公司承建的巫山县第二高级中学项目部,我心中就充满了期望。一是因为,恒隆集团
曾先后获得重庆优秀企业奖励,能在全国建筑领域获得如此殊荣,是非常不容易的,必定有强于其他企业且行之有效的项目管理办法,能在这样处于行业领先地位的企业工作,将会有益于我未来
的职业发展;二是,重庆市恒隆建筑工程集团有限公司项目经理
王世贵是具有几十年建筑施工及质量管理经验的项目经理,丰富
的经验及学识,加上令人敬佩的敬业精神,确实给年轻人起到了
表率的作用,也是我学习的目标。
在巫山县第二高级中学项目部担任质检员的四五个月里,该项目地块A1楼完成了地上二层及A18楼首次采用新型钢木模板,新型模板具有
安装调试简便、周转灵活、混凝土成形后观感质量好,能够达到
清水混凝土标准的特点,采用新型模板大大提高了混凝土成形质量,缩短施工周期,降低施工成本,但由于是首次采用此种模板,在施工工艺及质量控制经验上还有所欠缺,例如,墙模在墙体转
角处接缝拼接不严
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