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物业管理招投标书范本：综合办公楼物

业管理服务

1.引言

本招投标书旨在为招标单位提供关于综合办公楼物业管理服务

的详细信息、要求和指导，并为潜在投标人提供参考。招标单位希

望通过本次招投标活动选择一家专业的物业管理公司，以确保综合

办公楼物业的高效运营和良好维护。

2.招标单位概述

本招标单位是一家位于市的综合办公楼物业所有权人，拥有一

栋高档综合办公楼，总建筑面积约YY平米。该综合办公楼包括办公

区、停车区、餐饮区、会议区等多个功能区域。

本招标单位希望通过引入专业物业管理公司进行综合办公楼物

业管理服务，以提升楼内租户及相关用户的满意度和便利性。

3.服务要求

3.1.综合办公楼日常运营管理

投标人应提供下列服务：

办公楼日常巡查和监控，确保楼内设施设备的正常运行；

办公楼公共区域的清洁和维护，包括走廊、大厅、电梯等；

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办公楼安保管理，包括入口门禁、监控系统的安装和维护；

办公楼内绿化、景观区域的养护和美化；

物业发展规划和策划，提供改进和升级建议；

租户关系管理，包括签约、退租、租金收取和对租户的服务支

持。

3.2.综合办公楼维修和设备管理

投标人应提供下列服务：

办公楼设备的维护和维修，包括空调、电梯、给排水系统等；

办公楼设备定期检查和保养，确保设备安全可靠；

快速响应和处理紧急设备故障；

优化设备布局和管理流程，提高效率和节能水平。

3.3.综合办公楼租户服务

投标人应提供下列服务：

租户入驻和办理手续，提供合同管理和租金收取；

租户投诉处理和问题解决，保证租户满意度；

定期向租户提供综合楼内信息和活动安排；

组织相关的企业社区活动，促进租户之间的交流和合作。

4.投标流程及要求

4.1.投标文件要求

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1.公司介绍，包括公司规模、历史和经验；

2.相关项目经验，包括类似办公楼物业管理服务的参考案例；

3.服务方案，详细描述投标人提供的管理方式、流程和技术支

持；

4.经济和商业要求，包括费用计划和付款方式；

5.相关证书和资质，如物业管理资格证书等；

6.法律文件，包括投标人的企业营业执照和税务登记证明等。

4.2.投标流程

1.招标公告发布及相关咨询；

2.潜在投标人准备投标文件；

3.投标截止日期和截止时间；

4.招标单位评审投标文件、筛选潜在合作伙伴；

5.邀请潜在合作伙伴参与面谈和问答环节；

6.确定中标投标人，并与其进行合同谈判；

7.签订合同和正式启动物业管理服务。

5.质量及监督要求

本招标单位将对中标投标人进行质量监督和评估，以确保物业

管理服务的优质和持续改进。

1.制定详细的服务计划和质量管理体系；

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2.设立投诉渠道和处理机制，跟踪和解决租户投诉；

3.提供定期的服务报告和管理意见，以促进双方的沟通和监

督。

6.附件

综合办公楼平面图及设备清单

投标文件模板

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