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团队管理总结

团队管理总结1

时光荏苒，转瞬十年，从我接触房地产营销到我深深爱上房地产营销，多年

来我有过激情有过迷茫有过退缩但更多的还是那份执着，它是我的职业更是我的

事业。进入销售行业，从一个小小置业顾问做到管理者，工作的重心一直在变，

思维也在不停地转换，如今常常思索的是该如何从执行者变成监督者与传达者，

如何管理好团队。

作为团队管理者，要做到上传下达，但更重要的就是直接下级。作为负责人

应该能主动与下属交流，引导下属完成工作，才能不断提高工作质量。同时协调

解决下属与公司的各种关系和问题，帮助新员工进快融入公司。在团队管理上，

经常有人说人事最不好管理，个人同意这个说法，但不同意这个观点，因为团队

没有建设好，一定是负责人的原因。在团队建设方面，个人觉得也积累了一定经

验，现把人员管理分为选人，育人，用人，留人四个阶段与大家分享。

一、选人，选择一个合适的人加入团队是很重要的，要从多方面来考虑。如

招聘的目的是什么，不明确目的，很难真正利用好人才资源。再如招聘的要求是

什么？没有明确的要求，对筛选人才时，会很难决择，招来的人会花去你很多管

理及其它成本，而后悔当初没有考虑这么多。还有应聘人的目的和动机是什么？

如果一个人没有很强的目标和动机，会很快失去工作的源动力，造成团队的负面

影响。而且有时人家就是来锻炼，结果你清楚这点，却把他做为重点培养，后来

离开了公司，而你后悔不已。很多负责人在选择应聘者时，都会带有主观意识，

如果在招聘时，就能建立信任及友好关系，这多半是靠感觉。个人想说理性分析

后，有感觉是好的，但不能单靠感觉，更要靠科学的面试方法与分析判断才能选

对人才。

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二、育人，培养一个人融入团队是一个不容易的过程，首先他会受到团队其

它成员的影响，所以团队的气氛是很重要的。在我的经验里，对新人的培养，让

其体会到以下有几点是很重要的：一是团队的力量，做任何事，都是配合，协作

完成的，而不哪一个人完成的。即使没有人在你完成工作时，帮助过你，也是他

们完成了其它工作，让你有可能完成这项工作。二是责任感，完成任何工作都要

有始有终，比如辞职，不能说不来就不来，一定要把工作交待清楚，对相关工作

有个延续。三是良好的工作习惯，做任何事要有计划，总结，管理好自己的工作

时间，善于利用时间管理工具。任何工作都好有工作文档。四是学习进步，只有

不断学习，提高个人能力，才能从而提高团队的战斗力。五是不断改进，对工作

要有不满足的心态，不断改进工作质量和流程，更好节省成本，创造价值。六是

交流协作，一个合适的团队成员，要有良好的交流和协作的能力，知道如何寻求

帮助。七是明确岗位，让每个人都清楚，自己是团队是什么角色，应该主动完成

哪些工作。

三、用人，一个人融入团队，有能力为部门完成任务，为公司创造价值的时

候，就应该好好利用人才，为公司创造更多的价值。用人总结为：一是信任，

对员工完成一项工作时，要信任他坚决能完成，不断给他打气。二是责任，让员

工完成工作时，思想意识中有很强的责任感和荣辱感，能用心把工作完成好，而

不是了差事。三是独立工作能力，完成任何工作时，培养员工有独立完成工作的

能力，遇到问题，而不是首先考虑依赖别人和团队，而是自己冷静思考。四是管

理能力，要适当培养员工的组织和管理的能力，以便他有升职的机会和能力。五

是主人翁思想，处处为公司利益和长远发展考虑，愿意在某些时刻牺牲自己的利

益。六是长远目标，协助员工在公司建立长远的目标，而不断努力。七是替换原

则，在任何岗位上，如果有可能，让二人以

上能胜任其