医院就诊流程手册.docVIP

医院就诊流程手册

TOC\o1-2\h\u7054第一章：挂号流程 3

156281.1挂号方式介绍 3

322741.2挂号注意事项 3

244301.3挂号费用及支付方式 3

20287第二章：候诊流程 4

1422.1候诊区域分布 4

299632.2候诊时间安排 4

77582.3候诊注意事项 4

28293第三章：就诊流程 5

146693.1就诊科室分布 5

21423.2就诊顺序及等待时间 5

102063.3就诊过程中注意事项 5

4727第四章：检查流程 6

270874.1检查项目介绍 6

18074.2检查预约及等待时间 6

193024.3检查结果领取 7

22607第五章：缴费流程 7

228395.1缴费方式介绍 7

325795.2缴费注意事项 7

296385.3缴费单据保存 7

32636第六章：取药流程 8

23166.1取药窗口分布 8

278936.2取药注意事项 8

274846.3取药时间安排 8

11762第七章：复诊流程 9

143967.1复诊挂号方式 9

166197.2复诊就诊顺序 9

59287.3复诊结果反馈 9

20165第八章：住院流程 10

59858.1住院手续办理 10

214808.1.1患者持医生开具的住院通知单，前往住院处办理住院手续。 10

279508.1.2患者需提供本人有效身份证件（身份证、户口本、护照等），以便进行身份核实。 10

161188.1.3患者需填写住院登记表，包括基本信息、联系方式、家属信息等。 10

46748.1.4患者需签署《住院患者知情同意书》，了解并同意住院期间的治疗方案、费用及风险。 10

66928.1.5办理住院手续时，患者需缴纳一定数额的住院押金。 10

107808.1.6住院处工作人员为患者分配床位，并告知住院楼栋、房间号及病床号。 10

155018.1.7患者携带个人生活用品，按指定时间到住院楼栋办理入住手续。 10

211498.2住院费用及支付方式 10

110018.2.1住院费用包括床位费、护理费、检查费、治疗费、药品费等。 10

26058.2.2患者可持社会保障卡（医保卡）进行结算，享受相应的医保政策。 10

194318.2.3患者也可选择现金、银行卡（借记卡、信用卡）等方式支付住院费用。 10

246128.2.4住院期间产生的费用，患者需在出院前结清。 10

288958.2.5若患者无法支付住院费用，可向住院处申请分期支付或减免。 10

23818.3住院期间注意事项 10

18748.3.1患者应遵守医院规章制度，服从医护人员的管理。 10

4538.3.2患者应保持病室清洁、安静，不得在室内吸烟、饮酒。 11

55308.3.4患者如有病情变化，应及时告知医护人员。 11

282868.3.5患者应遵守探访时间，探访人员需遵守医院规定。 11

32878.3.6患者出院前，应与医护人员沟通，了解出院后的康复计划。 11

174548.3.7患者出院时，应携带住院病历及结算单，以便进行后续治疗和报销。 11

32434第九章：出院流程 11

98509.1出院手续办理 11

323439.1.1患者出院前，需由主管医师根据患者的病情和恢复情况，决定是否具备出院条件。 11

188339.1.2患者或家属应提前向主管医师了解出院手续办理的具体流程和时间。 11

281969.1.3办理出院手续时，患者或家属需携带以下资料： 11

126989.1.4患者或家属在办理出院手续时，应认真核对住院费用清单，确认无误后签字确认。 11

183949.1.5医院工作人员将根据患者或家属提供的资料，办理出院手续，包括： 11

180849.2出院费用结算 11

69999.2.1患者或家属在办理出院手续时，应按照医院规定的费用结算方式，结清住院费用。 11

104869.2.2费用结算方式包括现金、刷卡、医保结算等。 11

82279.2.3患者或家属在费用结算过程中，如遇到疑问，可向医院工作人员咨询。 11

207179.2.4医院工作人员应认真审核患者或家属提供的资料，保证费用结算准确无误。 12

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