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2024年农村信访工作总结参考范文

信访工作是党和政府的一项重要工作，是构建社会主义和谐社会

的基础性工作。做好信访工作，既是党和政府的责任，同时也是构建

和谐社会不可或缺的重要工程。基于对此的清醒认识，我____村始终

坚持完善基础设施，选人用人齐抓，工作与培训并举，用典型引路，

改进方法、创新内容，以服务村民为重点，促进了村民文明程度的新

提升和和谐社会的构建。为了更好的开展信访工作，迎接领导的检

查，现将工作情况汇报如下：

我村地处城乡结合部，是____市绿化隔离带地区。南至路，东至

东路，西临x村，北与接壤。辖区面积____公顷，全村人口____人，

现有残疾人____人（其中持证人员____人），困难户____户，党员

____名。

经上级指示以及村里需要，我村于____年____月____日建立信访

接待室，每年都会进行大力宣传，使村民都知道有这样一个为他们解

决问题的组织存在。信访工作由我本人担任组长，包括副组长、信息

员等____人组成。

自从信访成立以来，虽然案件很少，但是信访工作人员一直没有

放松警惕性，小组定期开会。对于信访工作我一直认为：“做事一定

要想在群众前面，做在群众前面，考虑周全，不要以为村民没有找来

就万事太平，如果你要等着村民找来再解决问题，那就不是小问题，

就要出大问题了”在村民的期望和信任下，小组成员一直在全心全意

的工作着。

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为更好的做好信访工作，杜绝集体访、越级访、重复访等问题，

信访工作人员几乎不管大事小事，难事易事都会尽心尽力。

前不久，村委会听说村民家里婆媳在吵架，立刻派人前去劝解，

虽说清官难断家务事，但是在信访工作人员苦口婆心的劝解下，婆媳

俩互相谅解，互相接纳，最终解决了各自心中的疙瘩，再次过上了和

谐美满的幸福生活；____月____日，信访工作者帮助村民解决了工龄

问题，挽回了由于工龄计算失误所导致的退休金短缺的事件，使得到

了有效的帮助；还有前几个月构件厂再出租的事，村里好多人集中到

村委会表示“____”，还说要去区里反映，对此村委会一直都在与乡

里协商，只是一直没能协商妥当，为了解决村民的心理负担，减少越

级上访事件，那次事件村委会采取了正确解决方式，从法律、人情和

实际情况等方面为大家讲道理，并表示一定会给村民一个满意的答

复。

大家凭着对村委会的了解，以及村委会多年的做事风格和可信程

度同意了再给村委会一些时间，而此事村委会也一直都在与乡里协

商，争取早日给村民一个交代；还有村民吃水问题一事，当有村民反

映水压较小，不能充分供应生活用水时，村委会就立刻开会讨论解决

办法，并决定在村北打一口水井，解决民计民生，但是由于打井一事

重大，需要向上级请示，在批准之前村委会也不能做出承诺，所以通

知较晚，造成村民以为“村委会不办理此事”的误会，导致村民上访

到乡里，事后信访工作人员召开紧急会议，研讨此事，总结工作漏

洞，吸取工作教训，争取更好的为村民办实事，办好事，忧村民之忧

而忧，苦村民之苦而苦。

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在成立信访工作站以来，信访工作人员为村里主动上门解决村民

矛盾____件，村民上报案件____件，已经解决____件，正在解决____

件，而正在办理的案件都是一些打井之类的民及民生的大案件，需要

时间完成。总体上讲，信访工作在我村的成绩是比较突出的，几乎没

有集体访、越级访、重复访等问题。

为了更好的做好信访工作，村委会每月都会带头组织大家学习

《信访工作条例》，并明确表示把信访工作作为一项联系群众，团结

群众的一件大事来对待，会议中我一直强调：“领导干部不重视信访

工作，就是对群众没有感情，就是没有树立正确的群众观！”目的就

是要大家重视信访工作，努力使信访工作更好地围绕首都经济发展这

个中心，服务于首都安全稳定这个大局。

进一步畅通信访渠道，使党和政府及时了解社情民意，为领导科

学决策提供依据；进一步完善信访工作各项工作机制，使信访工作更

加规范化，提高为群众办事的能力和效率；进一步拓宽工作思路，创

新工作方法，使信访工作更加适应新形势新任务的要求，使通过信访

渠道反映出来的各类矛盾和问题得到有效化解。为体现党和政府“立

党为公，执政为民”的良好形象，为构建社会主义和谐社会做出积极

贡献。