DG银行客户经理培训方案设计.docx

题目：DG银行客户经理培训方案设计

产品设计

工艺设计

方案设计

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摘要

随着经济快速发展，人们消费水平提高的同时也带来了金融理财管理的热潮，因而促进金融机构、金融市场和各种理财业务快速发展。在面对大环境的竞争下，中小型的金融企业和员工更是迎来了巨大的考验，员工承受的培训任务也越来越重要。据调查所知，大多数中小型银行在员工尤其是客户经理员工尤其是客户经理的培训方面仍存在许多不足。本方案设计以DG银行（支行）为例，采用实地观察法、问卷调查法和访谈法等方法相结合，通过对本银行在培训中存在的问题的分析，提出了银行培训需求分析、培训工作流程监管以及培训评估与反馈机制的方案方案。旨