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房产经纪人打电话的技巧
作为房产经纪人，约见客户是必须要做的事。但是初为房产经纪
人，不会约见客户怎么办？打电话给客户不礼貌，给客户留下不好印象
怎么办？下面是小编整理的相关内容，欢迎阅读参考！
?1、打招呼：
?打电话的前十秒很重要，要争夺到客户的注意力，那么热情、礼
貌的问好就是好的引人注意策略，其中三个关键点很重要：名字、热
情、自信。
?2、简明扼要地介绍：
?现代社会生活节奏很快，很多人每天都匆匆忙忙之中。因此，房
地产经纪人在打电话约见客户时，要简捷流畅地将服务或产品的特色表
述出来，不用太过详细。只有先让客户了解整体情况，使之快速做出有
无兴趣或需求的反应，以便迅速调整讲话策略。
?3、业务介绍：
?需要用到牧群原理（随众心理，牧群的移动是由大多数的移动决
定方向，个体并无意识）来强化顾客的兴趣，同时强化信任关系，所我
要求学员在业务介绍时，一定要列举出一些比较的典型客户，以此强化
顾客的兴趣和信任。
?4、要求见面：
?电话约访的目的就是约访，因此不要过多纠缠，要尽快直奔目
标。
?5、讲述见面对客户带来的利益：
?没人愿做亏本买卖，顾客花时间与一个从来没有见过的人面谈，
让你有机会向他销售，顾客会觉得对谁有利？所以一定要强调面谈将带
给顾客什么样的利益，才能打动顾客。
?6、建议式给出时间：
?切记不可提出一些容易被拒绝的问题，例如：您有空吗？顾客的
下意识反应一定是没空。
?另外，房产经纪人在打电话约客户时一定要做到以下几个方面：
①语言要清晰：这就要求房地产经纪人有清晰的思路、严谨的逻辑，用
清新流畅的语言表达，让人一听就明白。②态度诚恳：无论何时，房
地产经纪人都要诚实信用。电话预约时，客户能很容易地在电话中听到
房地经纪人的态度是否诚恳。房地产经纪人只有以诚相待，才可能赢得
客户的尊重和信赖，从而赢得面谈的机会。③要有感情：房地产经纪
人打电话时一定要注意在自己的声音中融入感情，让人觉得声音柔和愉
悦。试想，如果讲话时声音生涩冷硬，会给人一种什么样的感觉。④
尊重接话者：在很多时候，接电话通常不是房地产经纪人希望预约的客
户本人，该怎么办？经纪人要认真对待，争取与接电话的人建立良好的
关系。即使是助手或秘书，都要表示尊重，不能轻视。
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?tips:感谢大家的阅读，本文由我司收集整编。仅供参阅！
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