房产经纪人如何有效促进成交.docxVIP

房产经纪人如何有效促进成交

在房产销售工作中，成交凌驾一切，那么房产经纪人如何有效促进

成交呢，下面我们一起来看看吧。

?技巧一：充满耐心

?营销人员应充满耐心地倾听，避免打断客户的话语。打断客户的

话语，就会意味着销售人员对客户观点的轻视，或表明没有耐心听完客

户的意见。只有当需要澄清某个问题时，营销人员才可以通过“请原

谅，......”之类的开头语提出异议。

?技巧二：善用停顿的技巧

?营销人员可以停顿一下再回答客户的问题。通过停顿，营销人员

可以把握交谈的进展，表明思考的过程，给客户一种成熟、有能力的良

好印象。另外，通过停顿，营销人员还可能会得到更多的潜在客户的信

息。

?技巧三：运用插入语

?运用插入语，如“是的”、“我明白”一类的词语让客户知道，他的

讲话得到营销人员的专心倾听及重视。在与客户交谈中，运用插入语，

不仅使得客户感觉自己真正受到尊重，而且还说明营销人员对客户的看

法进行了及时的反馈，这样才能切实更好地进行交流。

?技巧四：不要臆测客户的谈话

?打电话时，营销人员不要随心所欲地臆测客户的谈话，而是要做

到假设对方说的话都是真的，以坦率的心态展开对话，让客户敞开心

灵，才能真正赢得客户的信赖。这是因为即便在一般的人际交流中，和

谐的谈话总是建立在彼此真诚的基础上。

?技巧五：听其词，会其意

?听其词，会其意。电话营销人员要努力理解客户谈话的内涵，仅

听客户说话并不能充分说明与客户已经很好地沟通，更重要的是要听懂

客户的话。在实际的人际交往中，几乎所有的沟通都建立在非语言表达

的基础上。因此作为营销人员，在无法依据对方非语言表达的基础，就

更要将注意力集中在语气、语调和言语的内涵上，而不是集中在孤立的

语句上。

?技巧六：不要匆忙地下结论

?营销人员应切记：不要匆忙地下结论，尽量不要在客户结束谈话

之前就下任何结论，只有完整地听完客户所讲的话之后，才能有效地得

出比较客观、合乎实际的结论。

?技巧七：提问

?营销人员要向客户及时地进行提问。营销人员及时提出有意义的

可以随时回答的问题后，能更好地增进客户对产品的认识。

?tips:感谢大家的阅读，本文由我司收集整编。仅供参阅！