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销售人员的规章制度

销售人员的规章制度1

公司每位销售人员必须时刻谨记，作为公司之代表，应在工作中

表现出适当的职业素养，以免有损公司形象。

下列是销售人员必须遵守之规章制度。如有违反，公司将给予纪

律处分。情节严重者，将采取即时解雇而无须预先知及补偿。

1考勤暂行制度

1）工作时间：

2）每周6个工作日，上班时要在公司规定位置签到，作为人事

部的当月考勤记录备案；每周每人轮休一天、周六、周日不安排轮休。

3）迟到或早退5分钟以上、15分钟以下者，每次扣除薪金50

元；2小时以上者按旷工处理。

4）无故不上班者作矿工处理，旷工当天扣当月薪金的20%，旷

工1天扣当月薪金的40%，旷工2天扣当月薪金总额；连续旷工超过3天

或一年累计旷工超过5天者，作除名处理，公司不负责其一切善后工作。

5）请假必须写《请假条》，职员层由部门经理批准后方可离开工

作岗位，同时〈请假条〉应交人事部备案。

6）请假者如无法到公司请假，必须在每天上班前或不迟于上班

时间的15分钟内，致电所在部门经理，说明请假原因和请假时间，返回

公司应及时补填〈请假条〉交人事部备案，请病假者应出具有效医疗证明。

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7）请病假扣当日薪金的50%，请病假累计半月以上者，当月薪

金按照实际工作日发放。

8）请事假扣除当日薪金。

9）因外出公干参加社会活动而请假，需经主管副总经理批准给

予公假，薪金照发。

2个人形象要求

男士：衣着纯色衬衣西裤，或西服套装（部门有统一工作服必须

统一着装），衣领要扣上并结适当颜色的领带，衬衣扎放齐整，领带紧贴

领口，领口袖口无污迹；着深色或浅色袜，深色皮鞋保持光亮，西服口袋

不放物品；头发整齐、干净、不留胡须；上班时间不吃带异味的食物，不

得在办公室吸烟，如需吸烟应到公司指定的吸烟区；售楼处内不宜佩带太

阳眼镜、帽子等；在办公区域内必须佩带上工作牌。

女士：衣着庄重且高雅之办公室服装（部门有统一工作服必须统

一着装）；应着有袖衬衣长短适度的西裙、套裙、单色丝袜、皮鞋；当气

温15度以下时方可穿长裤；首饰佩带应恰当好处，不宜佩带过多首饰，

指甲不宜过长；发型文雅大方，庄重，梳理整齐，不得奇形怪状，五颜六

色；指甲油应选择自然色，上班必须化妆，但不得浓妆艳抹；保持口腔清

洁，上班时间不吃带异味的食物；不得在办公室室吸烟，如需吸烟应到公

司指定的吸烟区；在办公[室区域内必须佩带上工作牌。

3销售人员工作职责

1）保持售偻现场环境干净整齐，接待台资料物品摆放有序。

2）公司内部所发文件要认真阅读，收好放好，不可随意乱放或

给客-户、外人取阅。

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3）工作时间内不得大声喧哗，不得用电话聊天，不得做与工作

无关的事，不得擅离岗位。

4）当发现售楼资料有不清楚或错误时，应及时通知有关部门改

正，决不能当着客-户的面提出错误。

5）销售人员应诚恳热情的接待每一位客-户，不得与客-户发生

争执，如有发现立即辞退。

6）销售中出现难题或其他事情应当天记载。在每周例会中提出

（重大事情就立即提出），由销售经理集中反馈给公司研究解决。

7）已经优惠的`客-户认购书。不能让别的客-户知道，不得泄露

客-户资料。

8）销售人员每天认真填写及建立

9）销售人员应了解客-户楼款的交付情况及时提醒客-户有关楼

款交会事宜。

10）协助客-户顺利完成（如交款，签合同，按揭手续，入伙手

续，办房产证）等手续。

11）未按期交款的，应协助财务部门催收。

12）销售人员要对已购房客-户提供积极热情的售后服务。

4销售经理工作职责

1）制定记录考勤表，排班表。