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人力资源管理者应该具备哪些素质

优秀的人力资源管理师，不是每个人都可以做到，但实现“好人力

资源管理师”是可以的。那么大家知道人力资源管理者应该具备哪些素

质呢？下面一起来看看！

?一言九鼎。

?诚信，是当今社会和企业发展和进步的保障，没有了诚信，就不

可能取得成功。而作为人力资源管理师来说，诚信是完成好工作任务的

基础、协调好业务部门的保证、推动好企业成功的条件。特别是人力资

源管理师在吸引优秀的应聘者时，对应聘者的承诺，不能言而无信，否

则是不可能找到优秀的人才的。同样在与其他部门合作时，也要一言九

鼎，不可出尔反尔，这样才能一起推动企业进步。

?二二不说。

?人力资源管理师部门是企业战略发展的业务伙伴和员工发展的服

务者，而要想完成这个角色，其强大的执行力是重要的保障。作为人力

资源管理师，如果对待每件事，都拖拖拉拉，把今天的事放到明天做，

是不可能取得成功的，结果只有影响自己、影响部门，甚至影响企业。

少说多做、执行力永远比言论更有效用。要想成为“好人力资源管理

师”，就必须具备执行力的素质来支撑工作、完成任务。

?三省吾身。

?一个要想成功的人，除了拥有超强的学习能力和思维能力，如果

缺乏时刻总结能力，那么照样也无法实现。同样，人力资源管理师行业

是一个要有丰富的专业知识和实战经验作为支撑，作为人力资源管理师

新人，必然会犯错，但懂得时刻反省自己、总结错误的人，是仍然可以

进步的。特别是人力资源管理师从业者，经常的“三省吾身”，不仅可以

了解犯错的地方，而且为下次的工作开展变得得心应手。

?四面出击。

?人力资源管理师工作在流程上、原则上和战略上都是比较复杂操

作的，需要多方面、多角度的思考问题，漏掉一个方面的要点也不可

以，否则会影响到后面工作的开展。所以，对于”好人力资源管理师“来

说，进行”四面出击“，不只是局限在一个地方来考虑工作、思考措施，

而是要全面地分析问题，这样才会使得工作顺顺利利，不会因为其中一

个疏忽，就导致工作无法完成。

?五味俱全。

?一道菜，酸甜苦辣咸五种味道都必须相应的具备，这样才会显得

这道菜的美味。同样一个好的人力资源管理师，需要有专业知识、实操

技能、心理素质、沟通能力、视人能力等综合素质，不能只要理论知

识，而没有实践经验作为支撑，这样是很难开展相关的人力资源管理师

工作的。这就要求人力资源管理师从业者必须具备综合的素质，往全面

的方向发展。业务知识、财务管理、心理学知识和企业管理等方面，都

是需要涉及和了解的，这样才会帮助自己的工作顺心顺意顺利。

?六尘不染。

?在如今发展节奏很快的社会里，由于被其他人的反驳或误解，人

往往很容易改变自己的想法和观点，最后却发现这是错误的做法。而能

够拥有独到见解、始终保持自己的想法，不会受到其他人的干扰，是多

么的难能可贵。同样对于人力资源管理师来说，要有自己的见解，不要

别人说什么就是什么，容易改变自己内心的观点，换来的可能是失误的

结果。所以，“好人力资源管理师”，要做到“六尘不染”，不要轻易相信

他人的话，保持内心的想法，去按照自己的节奏和流程开展人力资源管

理师工作。

?七行俱下。

?不管是在自己部门内，还与其他部门打交道，甚至是对外，没有

突出的聪明办事效果、临场应变能力和危机处理能力，是很难完成自己

的本职工作的。所以，“七行俱下”的办事方式，不仅可以让工作效率提

高，还能使得工作地很舒心，让上级和高层感到满意。

?八方支援。

?一方有难，八方支援。不管是企业出现危机，还是其他部门存在

问题，作为企业协调部门的人力资源管理师，就必须全力支援、与其他

部门通力合作、与企业解决难题站在同一线，一起面对问题，这样才彰

显人力资源管理师部门和从业者的责任感和使命感。不能假公济私，否

则会将问题扩大化、复杂化的。

?九九归原。

?人力资源管理师部门要负责招聘、培训、绩效、薪酬、劳动关

系、文化建设等方面的工作，在处理这些模块工作时，必定也是遇到一

些问题比较棘手。而要想解决好，就必须找出问题，但那些主要和次要

的原因，只是解决目前的难题，没有找到问题的最本质地方，是很难可

以从根本上消除的。所以，作为人力资源管理师从业者，懂得从问题的

根源处寻找，就显得非常重要。

?十口相传。

?人力资源管理师部门或从业者，是企业对外的“桥头堡”，其行为

规范和个人形象，也同样会影响到企业的整体形象和面貌的。所以，人

力资源管理师必须在外，比如去招聘会市场面试应聘者或在GS亲自面

试人才时，都要行为规范、尊重每一个来访的应聘者，给应聘者留下深

刻的好印象，这样不仅可以更好地吸引人才的到来，而且对于企业的宣

告作用是很大的帮助的。

?“中国好人力资源管理师”，是一个标准