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电力市场的营销策略

要使企业市场竞争力不断提升，盈利能力不断增强，就必须做好营

销策略，电力市场也不例外!

?1电力市场营销的含义

?电力产业是非常重要的基础社会产业，其发展与人民生活、社会

发展息息相关，因此深受全球各国ZF的重视。当前我国电力市场改革

已经进入到深层次的关键阶段，在市场化不断推进的新形势下，电力产

业的经营环境发生了翻天覆地的变化，对于电力的营销工作也提出了更

高的要求。我国电力产品的产业链主要包括发电企业、电网企业及用电

客户。电力营销工作既包括从发电企业到电网的营销，又包括电网企业

对用电客户的营销。

?2电力市场营销的动因

?在市场经济的大环境下，电力企业为求得发展，必须摆脱旧的由

生产导向主导的营销观念，转而树立以客户需求为主导的市场营销观

念，因此电力企业需要在深化改革的基础上，建立新的营销管理机制，

创建新的市场营销体系，从而提升企业的竞争力，提高企业的效益。现

结合现代电力市场营销理念和策略，总结分析电力市场营销存在的问

题，并作出策略分析。

?3当前电力营销中存在的问题

?近年来，我国的电力法律法规建设取得了巨大进展，颁布了《电

力法》，为电力行业的发展提供了初步的法律保障。但是在市场经济飞

速发展的今天，仍然出现了许多问题，显示出不完备的营销体系难以满

足电力产业经济发展的需要。

?3.1价格问题

?在国家发改委的严格控制下，企业无法针对市场的变化直接对电

价进行调节，只能被动接受，这在一定程度上影响了电力市场的健康发

展。在我国社会主义市场经济初期，电力系统的调节既需要行政手段也

需要经济手段，从市场层面来讲，经济手段更为重要，因此制定有效的

电价形成机制关系到市场供需的合理配置以及市场资源的优化使用，这

时电价的核算就成为调节经济运行以及电力市场营销的有力杠杆和重要

内容。

?3.2行业作风问题

?电力行业有为客户提供优质、规范服务的责任，但是许多不良行

业作风仍然存在于工作当中。业务人员服务态度差、工作不认真等问题

对用户产生了不良的影响。因而具有良好的行业作风，也是赢得市场的

重要手段。

?3.3管理问题

?(1)管理方法陈旧。旧的供销一体模式观念根深蒂固的存在于管理

者心中，这也导致了管理方法的陈旧，由产量来决定销量的生产管理模

式已经不能适应市场的变化，这种管理方法严重限制了电力市场的发

展。

?(2)管理手段落后。在电力营销管理问题上，不仅在基础理论上有

所欠缺，更缺乏市场竞争方面的人才，这使得整个团队的管理素质较

低。按照当前的电力技术发展情况来看，管理团队的管理水平与商业市

场的要求相去甚远。无论是法律手段、行政手段、技术手段还是经济手

段的运用，都难以适应电力市场的需要。

?3.4市场营销手段滞后问题

?(1)服务意识不强，沟通意识不够市场营销部门要主动及时地和各

部门协调沟通，形成各部门密切配合、相互支持、同心协作、发挥合力

的良好局面。对外要加强与ZF、相关部门、电网企业、用户的联系沟

通，及早了解国家政策，及时收集市场信息，科学合理安排电量计划，

争取最大效益。

?(2)市场营销观念落后，发电企业长期形成的不重视用户需求的作

风，导致企业存在着以生产为导向的营销观念。市场营销是企业一切经

营活动的出发点，是发电企业规划建设、生产经营的价值体现，因此，

市场营销也是发展，而且是更直接、更现实的发展。要坚持企业经营以

市场营销为先导，不断开拓市场，提高经营效益，强化发展基础，实现

企业价值。

?(3)市场营销手段有限，由于发电企业对用电市场及用户消费需

求、用电潜力分析不够，市场开发的力度不够;对用户用电变化不能及

时掌握，对用户用电潜力挖掘深度不够。营销人员应善于收集、整理、

分析来自各方面的市场信息，在竞争中寻求发展的机遇、争取电量的机

会和调整电价的时机，为企业提高经济效益创造条件。

?(4)市场营销和客户服务仅局限于少数职能部门，没有形成全员营

销。市场营销工作需要全体员工共同努力，市场营销工作的成效与每位

员工的切身利益紧密相连，要进一步增强全员营销意识，调动全体员工

的积极性和创造性，开展全员参与，全方位、全过程的市场营销工作。

齐心协力争取电量、抢占市场、确保电价执行到位、足额回收电费，获

取企业最大经济效益。

?4电力市场营销新理念下的几点营销策略

?4.1与市场紧密结合

?电力企业在电力市场营销中，需要时刻了解市场发展状态，做好

市场跟踪研究，对于供需平衡情况要有充足的预测与估计。管理团队需

要规范市场化管理，依法经营，从市场实际情况出发，制定发电及售电

等生产经营计划。营销策略需要灵活，不要一成不变，及时调整以适应

市场，提高营销效率，创