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质量意识与体系知识基础教程

目录

一、质量管理概述............................................2

1.1质量的定义与重要性...................................3

1.2质量管理的发展历程...................................4

二、质量意识培养............................................5

2.1质量意识的内涵.......................................6

2.2培养质量意识的必要性.................................7

2.3提升个人质量意识的方法...............................8

三、质量管理体系...........................................10

3.1质量管理体系的基本概念..............................11

3.2质量管理体系的构成要素..............................13

3.3质量管理体系的建立与运行............................14

四、质量管理体系的基础知识