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市场营销

基于消费心理透视市场营销管理

万品维徐婀娜

(南昌理工学院江西南昌330044)

摘要：随着时代的不断发展和变化，世界贸易逐渐融入我国市场经济，我国市场经济体系也发生了一定的变化，尤其是现今

已经逐渐将消费者作为市场营销管的核心，消费者的意见和想法都能够直接影响市场营销管理效率，因此需要将消费者的想法

作为载体，来观察和分析市场营销管理。消费者作为市场营销管理的核心部分，若想提高企业的市场竞争力，那么就必须对消

费者的心理进行分析，找出提高市场营销管理效率的方法，这样才能真正地提高企业市场经济效益。本文就消费心理来透视市

场营销管理，并提出科学、合理的建议。’

关键词：消费心理；市场营销；管理

近年来，我国市场经济逐渐有所上升，市场竞争也异常激在竞争异常激烈的市场当中，企业如何抓住消费者的心

烈，企业要想在其中站稳脚跟，那么就必须抓住消费者的心理活动，让消费者信任企业产品主动购买，只要企业能够把握

理。因此通过消费者的角度来看市场营销管理，不仅能够得住消费者的消费心理，设计出能让消费者满意、消费者愿意主

到更加真实的消费者想法，也能获得发展市场营销管理的重动消费的产品，那么企业就能够获得更多市场竞争力。如今

要方式和途径。的市场受着品牌效应的影响，大多数消费者都认为知名度较

一、消费心理的概述高的品牌才是真正实用可靠的产品生产基地，却没有考虑到

1．消费心理的意义品牌效应背后的生产故事，目前，消费者已经不再是消费一种

消费心理是指消费者在挑选、比较、购买、使用等～系列产品就算消费完毕，而是在消费产品背后的品牌，这就意味着

过程中产生的心理活动，消费心理往往能够直接影响消费者建立优秀、能够获得消费者认可的品牌尤其重要。另外，企业

的购买欲望，尤其是消费者会因为消费心理而选择是否购买也要注意要与消费者一直保持良好的合作关系，不仅要让消

产品，由此可见，消费心理是影响消费者购买的重要因素，也费者尽快了解到企业产品的信息，也要及时了解消费者的消

是影响市场营销管理效率的重要因素。费需求和心理活动，真正做到消费环境是为消费者量身定做，

2．消费心理的种类这样才能够有效地提高企业市场营销管理效率。

为了进一步提高市场营销管理效率，企业应该根据消费

根据消费者年龄、教育等不同情况进行了分析，大致可以

将消费者的消费心理分为以下几个种类：者的消费，理来制定与之相呼应的营销管理策略，尤其是要

1)从众心理，这种消费心理一般是在没有主见或者选择制定符合现阶段市场营销风气，犹如在市场流行低价消费时，

较为困难的消费者身上才会体现，简单来说就是跟风或者是企业就需要立即作出营销改变。消费者低价心理是指消费者

购买某样产品时，希望自己能够购买到低价、实惠、实用的产

入乡随俗，看到其他人购买的产品好看或者实用，自己也会跟

品，也就是俗称的占便宜心理，消费者在消费的过程中是无法

着购买。’

得知产品原价的，因此只要认为产品的价格符合自己心中产

2)攀比心理，这种消费心理一般是在有比较心理的消费

品的价格定位，就认为自己占了便宜。虽然低价营销策略能

者身上体现较多，在购买产品时不会考虑是否实用和适合自