2017年全国导游资格考试《政策与法律法规》大纲.docx

2017年全国导游资格考试《政策与法律法规》大纲

全国导游资格考试是依据《中华人民共和国旅游法》，为国家和社

会选拔合格导游人才的全国统一的准入类职业资格考试。考试遵循公

平、公正的原则，目的是检验考生是否具备从事导游职业的基本素养、

基础知识和基本技能。下面是导游资格考试《政策与法律法规》科目的

考试大纲：

?(一)考试目的

?通过本科目的考试，检查考生对D和国家的基本国策、根本制

度、根本任务、重大方针政策以及与旅游业发展相关的法律、法规、方

针政策的了解、熟悉和掌握程度。

?(二)考试内容

?1.熟悉《中华人民共和国宪法》(以下简称《宪法》)序言和总纲

的内容，熟悉《宪法》规定的基本原则、基本国策、基本制度、根本任

务;掌握《宪法》规定的公民基本权利和义务;熟悉《宪法》规定的国家

机构以及国旗、国歌、国徽和首都。

?2.了解《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》

(以下简称《决定》)所提出的全面依法治国的重大意义、指导思想和总

目标;熟悉《决定》规定的依法治国的五大体系、六大任务;熟悉《国家

旅游局关于贯彻D的十八届四中全会精神全面推进依法兴旅、依法治

旅的意见》(旅发〔2014〕241号)所提出的依法兴旅、依法治旅的重要

意义和措施。

?3.熟悉《国务院关于加快发展旅游业的意见》(国发〔2009〕41

号)、《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》(国发〔2014〕31

号)、《国民旅游休闲纲要年)》(国办发〔2013〕10号)、《国务

院办公厅关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》(国办发

〔2015〕62号)和《国务院办公厅关于加强旅游市场综合监管的通知》

(国办发〔2016〕5号)的主要内容以及对我国旅游业发展的影响;了解

《中华人民共和国十三五旅游业发展规划》的制定背景、发展趋势、指

导思想、基本原则、主要目标、规划指标和主要任务。

?4.了解《中华人民共和国旅游法》(以下简称《旅游法》)的立法

背景和框架;熟悉《旅游法》的立法目的、适用范围、发展原则等总则

的内容;掌握《旅游法》的基本内容、主要法律制度及其相关法律责

任。

?5.掌握《中华人民共和国旅游法》关于旅游者权利和义务的规

定。熟悉《中华人民共和国消费者权益保护法》的基本原则、消费者及

其权利、经营者的义务、消费者权益的国家保护、消费者协会的公益性

职责和禁止行为及其相关法律责任。了解《国家旅游局关于旅游不文明

行为记录管理暂行办法》(旅办发〔2016〕139号)关于旅游者、旅游从

业人员被纳入旅游不文明行为记录的主要行为、旅游不文明行为记录信

息内容以及评审、申辩、动态管理的规定。了解《中华人民共和国治安

管理处罚法》关于治安管理处罚的种类及适用、旅游者违反治安管理的

行为及处罚的规定。

?6.熟悉《中华人民共和国合同法》的基本原则、合同的订立、合

同的内容与形式、合同的效力、合同的履行以及合同的变更、转让、解

除和终止;掌握关于防止损失扩大义务的规定;掌握合同违约责任的构成

要件和承担方式。掌握《中华人民共和国旅游法》关于旅游服务合同的

规定。

?7.了解《中华人民共和国侵权责任法》关于一般规定的内容;熟悉

责任构成和责任方式;了解不承担责任和减轻责任的情形;熟悉监护人责

任、用人责任;熟悉机动车交通事故责任、高度危险活动致人损害责

任、饲养动物致人损害责任、物件致人损害责任的规定;掌握关于违反

安全保障义务的责任的规定。

?8.熟悉《中华人民共和国旅游法》《旅行社条例》《旅行社条例实

施细则》《旅游服务质量保证金存取管理办法》(旅办发〔2013〕170号)

关于旅行社(包括分支机构)设立与变更、经营范围、经营原则的规定;掌

握旅行社的经营规范、旅行社权利和义务等法律制度及其相关法律责任

的规定。

?9.掌握《中华人民共和国旅游法》《旅行社条例》《导游人员管理

条例》等法律、行政法规、部门规章关于导游资格考试制度、执业许可

制度和执业行为规范、导游从事领队服务的条件、导游的权利和义务及

其相关法律责任的规定。了解《导游领队引导文明旅游规范》(LBT

039-2015)关于引导旅游者文明旅游的总体要求;熟悉具体规范的规定。

?10.掌握《中华人民共和国旅游法》《旅游安全管理办法》关于旅

游安全法律制度、旅游经营者安全经营义务与责任、旅游目的地安全风

险提示制度的规定;熟悉旅游主管部门的安全管理职责;了解旅游突发事

件等级及相关罚则的规定;熟悉《中华人民共和国旅游法》《旅行社条

例》《旅行社责任保险管理办法》关于责任保险制度的相关规定。

?11.掌握《中华人民共和国出境入境管理法》《中华人民共和国护

照法》关于中国公民出境入境和外国人