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停车场运营方案范文

停车场管理是物业管理工作中的重要部分。由于存在车辆

收费难、车辆管理难、服务工作难、停车工作难、停车纠纷多

等问题，停车管理已成为困扰物业管理公司的重要难题。因此，

引进专业停车管理公司(专业外包)是必然趋势，通过合理规划

运营，实现车辆停放有序、专业管理到位、责任划分清晰，最

大程度地满足广大车主的需求，提升物业管理公司的服务形象

和水平，利用租赁经营场地资金实现企业脱困减负或再投入经

营发展，进而最终实现物业增值、保值的目的。

我们公司将结合阳光嘉苑小区停车实际情况，合理调整解

决停车位利用率，运用专业的运营管理手段，提供给车主最安

全、最便捷、最贴心的泊车服务，并保证贵方在经济利益与社

会效益方面的双重效益。为了加深贵方对我们管理过程的了解，

我们公司现向贵方提交下列停车场管理方案，并愿就有关方面

的问题进一步与贵方商椎，为最终达成合作奠定基矗。

为协助XXX做好阳光嘉苑小区停车管理工作，全面接受

停车场地经营管理的委托，满足客人的停车需求，做到停车有

位、停车有序、停车安全、创造良好的交通环境，方便小区业

主生活，特制定以下管理方案。

一、停车场地位规模及规划

停车场地处国基路99号阳光嘉苑住宅小区。我们公司对

停车场地进行了现场勘测、分析调研，根据本小区建筑的品质

和居民经济层次、车场规模及效益，利用车场现有资源，科学

规划建设，配置相应的停车场管理设施设备，力争打造精品停

车场地，并实现三赢(物业公司、业主或使用人、我们公司)之

目的。

1、阳光嘉苑小区实划有效车位约481个，流动车位350

个，属于居民服务区。

2、根据甲方以往的运作模式要求，阳光嘉苑小区地面停

车场地位为长租和零收两种管理模式。

3、车场内配置视频监控设备、门禁系统、挡车器等交通

设施设备，各种标识、标线、指示灯箱配备齐全。

4、预留消防通道，通道内不规划车位。

二、停车场泊车管理

机动车泊车管理模式：车辆进入停车场泊车，如果是临时

停靠车辆先由进口门岗发放停车计时卡，固定停车位可自行刷

卡进入，巡视引导员提示、引导车辆安全出入车位，车辆驶离

时到出口门岗处交还计时卡或刷卡，临时停车按卡上计录时间

收取停车费，同时付给停车场专用。

1、根据车辆停车的性质划分区域，分出专用固定停车位

区和临时停车区，以便于管理。

2、固定停车位的车辆必须携带专用车证，每辆车只能使

用一个停车位，不得随意停放。

3、停车证是为方便业主停车而设计的，采用年交停车费

的方式，持证出入车场可以免费停车。临时车辆需要按照计时

卡记录时间交纳停车费。

4、固定车辆进入车场时，需要凭借本车场停车证领取“劝

停车卡”，并进入专用区域泊车。出场时需要交还“出入证”，

以了解车辆动态，避免车辆丢失。

5、所有进入车场的车辆都需要进行外观检查，对于有外

伤的车辆需要记录在册。车辆出入均有高清摄像监控摄录，并

提示司机确认，以分清责任，避免不必要的纠纷。

6、车辆泊车入位后，管理员会提示司机锁好车门、拉紧

制动手刹、保险器，并且不要在车内放置贵重物品。如果车辆

出现如沿途遗散、车体漏油、报警器长鸣等现象，将会被拒绝

入位，以确保停车环境的安全、清洁、静谧。

7、停车场的出入口和各通道需要随时保持畅通，避免由

车辆滞留而造成不良后果。对于突发事件的应对，我们会严格

按照紧急事件应急预案处理，及时消除影响和妨碍，不会给业

主的出行和甲方的管理带来不便。

8、停车场周边的禁停区禁止摆摊、随意停车。在高峰期

出现车位需求矛盾时，我们会启用预留等待区域，组织引导车

辆等候顺序，并且必要时会调派协管员参与疏导管理。

9、停车场内需要合理调配车位资源，积极引导车辆停放，

保证车辆按区域停放入位，做到无位不停，保持秩序井然。

10、我们会按照XXX的规定合理收取停车费。正在执行

公务的警车、救护车、军车可以免费停车。

11、在节日、假日和重大公益活动日，我们会根据物业的

要求，经过双方沟通协调，制定适时的组织停车方案，合理调

整安排，协助物业做好临时性工作，保证顾客满意停车。

12、停车场遇到突发事件和特殊情况时，我们会通报物业

方，请求援助。我们会严格按照《作业指导书》要求办理应对

措施和服务程序。