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一、总则
为加强学校网络舆情管理，及时、准确、有效地应对网络舆情事件，维护学校形象和师生权益，根据《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规，结合我校实际情况，制定本制度。
二、适用范围
本制度适用于我校师生员工在网络空间产生的舆情事件，包括但不限于微博、微信、论坛、博客等网络平台。
三、组织机构及职责
1.学校成立网络舆情工作领导小组，负责全校网络舆情工作的统筹协调和监督管理。
2.网络舆情工作领导小组下设办公室，负责具体实施网络舆情监测、分析、应对等工作。
3.各部门、学院（系）成立网络舆情工作小组，负责本部门、学院（系）的网络舆情监测、分析、应对等工作。
四、舆情监测
1.建立网络舆情监测机制，通过搜索引擎、新闻网站、社交媒体等渠道，实时监测网络舆情动态。
2.定期分析网络舆情，对涉及学校的负面舆情进行重点关注。
3.建立网络舆情数据库，对网络舆情事件进行归档、分析和总结。
五、舆情应对
1.负面舆情发现后，第一时间启动应急预案，由网络舆情工作领导小组办公室牵头，各部门、学院（系）协同配合。
2.分析舆情事件原因，制定应对措施，确保应对措施科学、合理、有效。
3.加强与网络媒体、意见领袖的沟通，引导舆论走向，消除负面影响。
4.对于恶意攻击、造谣传谣等违法行为，依法采取法律手段维护学校合法权益。
六、舆情总结
1.舆情事件处理结束后，网络舆情工作领导小组办公室对事件进行总结，分析原因，提出改进措施。
2.将总结报告报送学校领导，为学校网络舆情管理工作提供参考。
七、责任追究
1.对因工作不力、延误舆情应对时机，造成学校形象和师生权益受损的，依法追究相关责任。
2.对恶意攻击、造谣传谣等违法行为，依法追究法律责任。
八、附则
1.本制度自发布之日起实施。
2.本制度由学校网络舆情工作领导小组负责解释。
3.本制度如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。
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