- 1、本文档共9页,其中可免费阅读3页,需付费260金币后方可阅读剩余内容。
- 2、本文档内容版权归属内容提供方,所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议,可选择认领,认领后既往收益都归您。
- 3、本文档由用户上传,本站不保证质量和数量令人满意,可能有诸多瑕疵,付费之前,请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形,可联系本站下载客服投诉处理。
- 4、文档侵权举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
PAGE9
工商银行营销服务体系数字化转型创新实践
工商银行坚持金融工作的政治性、人民性,持续深化数字化转型工作,综合应用大模型、大数据等新技术赋能,积极锻造营销服务体系数字化核心能力,构建“分田到户”全量客户维护体系,加快营销模式革新,以数字化转型成果更好地服务客户、赋能员工,强化经营态势感知能力,有效满足客户对个性化、专业化、综合化的精准营销、资产配置、财富管理等服务需求,深入落实“第一个人金融银行”战略。
升级客户洞察能力
工行依托大数据和人工智能技术,持续完善客户画像、产品信息,建设客户统一视图,实现个人客户洞察能力的全面升级。一是完善客户画像。重点聚焦客户金融交易信息、风险
文档评论(0)