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2022年8月6日上午浙江省考面试题（行政执法）

说明

欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作

答。

题目

第1题：

上级政策，你硬办，群众说你办事急，不喜欢你;你办事慢，方式缓，工作完不成，领导不满意。在领导满意和

群众满意的关系之间，你怎么看?

第2题：

为了吸引外来青年就业，某市设置了青年驿站，为青年提供一周的免费住宿。现在，青年驿站准备对外来青年

进行就业指导和城市融入，让你负责此事，请问你会怎么做?

第3题：

75岁的张大爷一个人居住在车库里，以捡废品为生。但是，张大爷经常把捡来的废品放在消防通道里，阻碍小

区居民的日常通行。一日，张大爷又把废品放在消防通道里，并因此与其他居民起了争执，如果你是社区工作人员，

你会怎么做?请现场模拟。

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2022年8月6日上午浙江省考面试题（行政执法）（解析）

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第题解析与参考答案：

审题重点

本题是一道综合分析态度观点类题目。题干内容较长，主要围绕“领导满意”和“群众满意”，可以根据“提观点、

重分析、抓落实”的思路进行作答。接下来结合题干进行具体分析。

审题点1：“在基层工作中常常会出现这样的问题：一些上级发布的政策明明是为了人民群众谋福祉，但真正实施

起来人民群众往往会觉得麻烦，如果盯紧了，人民群众不满意，但如果盯松了，领导又会不满意”

这是本题的背景及观点。主要阐述了基层工作中常出现的问题。上级发布政策的初衷是为了百姓过上更好的日

子，但具体落实实施环节需要层层推进，很可能会让群众认为比较麻烦。这不仅不利于惠民政策的真正实施，更可

能会损害政府形象和公信力。如果政策执行过于简单粗暴，则可能造成群众的不满意。如果政策落实依靠群众自觉，

则工作难以压实，会使得领导对于工作结果不满意。因此，提炼的观点为：基层工作人员既需要保障政策的有效实

施，又要时刻关注群众的诉求和心声，处理好“领导满意”和“群众满意”的关系。

在分析部分就可以通过道理论证结合举例论证“群众满意”和“领导满意”的关系。结合审题点1，可以得出：

一方面，“群众满意”是“领导满意”的落脚点。想要“领导满意”就需要先让“群众满意”，将工作重点放在全心全意为

人民服务上，不能为了追求“领导满意”而忽视“群众满意”。可以列举当前部分地区在城市建设中只关注“领导满意”

而忽视“群众满意”进行过度造景。另一方面，“群众满意”能够更进一步推动“领导满意”。群众对于工作及政策认可，

领导才能看到具体工作开展的成效，也才能更满意工作的结果。这里可以以当前政务服务工作优化时，将群众满意

作为对于干部工作考核的指标之一。

审题点2：“如何处理好领导满意‘’和群众满意‘’的关系，就成为了基层工作的重点。”

作为基层工作人员也应在实际工作中以此严格要求自己，做好二者之间的平衡。就可以考虑通过“内化于心”到

“外化于行”进行呈现。比如在思想层面就应积极转变，树立正确的政绩观，严格要求自己。在行动方面则要做好与

群众的沟通，将政策落实具体到实处。

因此，本题的答题思路为：首先，表明要处理好“群众满意”和“领导满意”的关系；其次，分别从“群众满意”是“领

导满意”的落脚点和，“群众满意”能够更进一步推动“领导满意”两个方面，论述其二者的关系；最后，落脚到作为基

层工作人员，从思想到行动该如何践行。

思维导图

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参考答案

落实执行上级政策是对上级部署应尽的责任，也是对人民群众福祉应负的责任。因此，基层工作应将对上负责

和对下负责统一起来作为工作的重点，处理好“群众满意”和“领导满意”之间的关系。

首先，“群众满意”是“领导满意”的落脚点。想要“领导满意”就需要先让“群众满意”，将工作重点放在全心全意

为人民服务上，而不能为例追求“领导满意”忽视“群众满意”。否则，可能会导致政策统筹规划、制定执行等浮于表

面，过于形式主义，完全围绕领导个人喜恶进行推行，使得政策落实出现严重的后果。就像当前部分省市地区在进

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