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;CONTENTS;一;二;三;引导定墓:
应根据墓葬消费者的个体差异而定,告知客户现代成品墓区分布情况、碑型特点、墓碑价格、石材使用和结构组成等情况。在引导定墓过程中要及时的关注客户心理变化。由于客户的墓葬消费水平,消费观念和审美观不同,要有针对性的引导,以满足客户心理为原则。;签订《墓穴租用合同书》
确定墓位后,填写《客户定墓单》,注明区、排、号和客户姓名等内容,仔细核对后在单据上签字。再与客户签订《墓穴租用合同书》并发放《安葬证》。;引导缴费:将结算金额和墓园支持的支付方式告知客户,供其选择。;安葬服务:客户要求安葬时,经确认填发《安葬通知单》由安葬组凭单安葬。
祭奠服务:后续祭奠应凭《安葬证》到现代成品墓区域进行祭奠活动,未持相关证件的人员应到墓园管理的相关部门办理有关手续,经许可后才得进入现代成品墓区域。拜祭时应文明祭奠,安全祭奠,和谐祭奠。
整理归档:整个流程结束后,将收集到的材料整理归档,写好工作日志,和客户建立联系,重要纪念日温馨提示。;
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