培训计划制定及预算管理课件.pptVIP

*任务分析的步骤确定待分析的工作岗位通过观察、访谈、问卷和讨论,列出该工作岗位需要执行的各项任务的基本清单由一组项目专家来确定任务清单的可靠性和有效性确定核心任务与辅助任务,明确各项任务间的关系确定各项任务的任务要素确定影响每一项任务完成结果的非个人因素确定胜任每一项任务的知识、技能和能力*二人员分析个体特征基本技能、认知能力、阅读能力、自我效能、态度和动机工作绩效与学习效率工作输入任务的必要性、完成的标准、完成的流程、必要的资源（设备和工具等）、其他工作要求的干扰、执行机会工作输出企业对优秀绩效者的判断标准、企业对优秀绩效者的激励方式工作结果执行的动力、执行的积极结果、执行的消极结果工作反馈反馈的及时性、反馈的指导性、反馈的一致性*需要明确的概念KSA(knowledge,skill,andabilities):个人完成任务必须具备的知识、技能和能力知识(Knowledge):完成任务必须掌握的词汇、概念、常识、事实和程序。技能(Skill):完成任务的工具使用方式、个人行为方式、信息传递方式和人际交往方式。能力(abilities):个人完成任务必须具备的身体特征、行为特征、智力特征和情绪特征的总和。*胜任力模型(competencymodel):也翻译为“能力素质模型”，指胜任各个特定