停车场管理方案.docVIP

海南华泰物业投资集团有限公司

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电信市场停车场管理方案

停车场管理是日常管理的一个重要内容。如何使车辆有序进入、安全停放，减少事故、减少纠纷，杜绝车辆丢失，控制非商户/顾客车辆在停车场发生火灾、碰撞事故的应急处理等问题，根据本物业的实际情况制定如下管理方案。

一：说明：因车场有我们公司自行经营收费，将给公司带来不必要的麻烦与风险，并且停车场全面管理好的话，人员工资的开支增多，成本较大，建议给予外包，每月可以收取一定的费用，并要求承包人必须做好车场管理的各项工作同时免除我司及我方商户、客户的停车费用，可不限定承包人员具体时间收费时间段，便于承包商灵活经营管理，但对承包商必须做出具体车场管理要求。

二、日常管理要点:

1、制定完善的停车场管理制度，并遵照执行。

2、定期检查停车场配置足够的消防栓等灭火器械，车管员对易燃易爆物品、烟火等涉及安全的一切事项严格把关，提高警惕性，杜绝隐患。

3、公司车位设立明显识别标示，车管员不让其他车辆挤占公司车位；对于一些禁止停车的场所，设置显著的禁停标志，对违禁的车辆实施处罚。

4、采用临时泊车卡与月卡车位卡采用不同颜色印制，便于识别管理，在车卡背面注明有关事项如：不赔偿损失、车辆应自办保险等，尽量避免事后纠纷。

5、车场配置显著的出入口指示、禁鸣标识、限速标志、车场管理须知、收费标准等。

6、车管员对每辆进入车场车辆作适当检查，注意车辆是否有被撞、被刮等迹象做好现场记录由车主签字确认，在此减少不必要的纠纷；主动礼貌提醒车主不要将贵重物品留在车内，同时阻止闲杂人员进入车场。

7、停车场将安排专职人员对停车场实施巡查管理，并引导车辆停放，提供问询服务。

8、对车场出入口附近的路面实施人车分流，确保区内人员进出及活动的安全；对于易产生交通瓶颈、造成堵塞的地段及时进行有效疏导。

9、在停车管理人员手中将备一份月卡车主基本档案，以便车辆发生危险情况或紧急疏散时使用；车管员巡查中若发现停放车辆有异常情况（自燃等）要立刻采取措施实施补救，若车辆之间发生交通事故，要尽快处理，以不妨碍车辆通行为准则，并好事件报告。

10、对于长期乱停乱放、耍赖不交车辆保管费的车辆，物业部要按规定给予协商处理或不提供车位。

三、管理形式:自管、外包、不收费看管等

四、外包合同

五、管理要求（制度）

海口市电信市场车场承包协议

甲方：海南省华泰物业投资集团管理有限公司

乙方：

根据《中华人民共和国合同法》及相关规定并结合本公司车场的实际情况，为明确双方甲方与乙方的权利与义务关系，经双方协商一致，签定本协议：

第一条：甲方将坐落于海南省海口市海府路12号电信市场停车场的现场管理及收费承包给乙方经营管理。

第二条：承包期限为年，即自年月日起至年月日止；

第三条：租金计算每月租金为元。乙方必须提供海口市户口人员担保。

第四条：租金上交规定：乙方在签定本合同的同时须向甲方交付定金人民币元和第一个月租金人民币元，定金在协议期满之后双方根据合同的约定办理结算手续，多退少补，定金不计利息。

第五条：乙方必须按照车场的相关管理规定（另附）并按甲方的管理要求进行正规化的管理。

第六条：属于甲方公司及相关客户的车辆免收停车费用并负责看管做好指挥服务工作。

第七条：车场车辆发生任何车辆纠纷由甲方出面协调，但相关赔偿费用由乙方支付。

第八条：甲方在有条件的情况下可委派一名保安人员协助乙方管理车场。

第九条：日常管理要求:

1、由甲方制定完善的停车场管理制度，并由乙方遵照执行。

2、乙方定期检查停车场配置足够的消防栓等灭火器械，车管员对易燃易爆物品、烟火等涉及安全的一切事项严格把关，提高警惕性，杜绝隐患。

3、甲方公司及特别商户车位设立明显识别标示，乙方车管员不让其他车辆挤占公司车位；对于一些禁止停车的场所，乙方设置显著的禁停标志，对违禁的车辆实施处罚。

4、乙方可采用临时泊车卡与月卡车位卡采用不同颜色印制，便于识别管理，应在车卡背面注明有关事项如：不赔偿损失、车辆应自办保险等，尽量避免事后纠纷，并在场地出入口处和显著位置设置标牌，标牌内容为：“本车场仅提供停车服务，不提供保管服务，车辆失窃概不负责”或是“请车主下车时锁好车门、窗，妥善保管好自己的财务，车内物品丢失概不负责”。

5、车场配置显著的出入口指示、禁鸣标识、限速标志、车场管理须知、收费标准等。

6、乙方车管员对每辆进入车场车辆作适当检查，注意车辆是否有被撞、被刮等迹象做好现场记录由车主签字确认，在此减少不必要的纠纷；主动礼貌提醒车主不要将贵重物品留在车内，同时阻止闲杂人员进入车场。

7、停车场将