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民航疫情防控制度

第一章总则

为有效防控新冠肺炎疫情及其他公共卫生事件，保障民航运输安全与旅客健康，根据国家有关法律法规及行业标准，特制定本制度。民航疫情防控制度旨在为民航运营提供科学、可操作的防控措施，确保航空公司、机场及其他相关单位在疫情期间的正常运营。

第二章制度目标

1.保障安全：通过科学有效的防控措施，保障航班及旅客的安全与健康。

2.规范流程：建立统一、清晰的疫情防控流程，确保各项措施可落实、可执行。

3.提高意识：增强航空公司、机场及旅客的疫情防控意识，形成共同防控的良好氛围。

4.应急响应：建立完善的应急响应机制，确保在突发疫情时能够迅速有效地采取应对措施。

第三章适用范围

本制度适用于所有民航运营单位，包括但不限于航空公司、机场、地面服务公司及其他相关单位。制度内容涵盖以下方面：

1.航班运营

2.旅客服务

3.行李处理

4.工作人员管理

5.应急处置

第四章管理规范

4.1航班运营

1.航班调度：根据疫情形势，适时调整航班班次，合理分配航班资源。

2.健康检查：所有乘客在登机前须接受体温检测，体温≥37.3℃的乘客不得登机，需进行进一步健康评估。

3.佩戴口罩：所有旅客及机组人员在航班上需佩戴口罩，确保全程佩戴，降低交叉感染风险。

4.2旅客服务

1.信息告知：在航空公司网站、APP及机场公告栏发布疫情防控相关信息，确保旅客知晓防控要求。

2.消毒措施：定期对航空器、候机厅、登机口及其他公共区域进行消毒，确保环境卫生。

3.快捷通道：为持有健康证明的旅客开设快捷通道，减少排队时间，降低聚集风险。

4.3行李处理

1.行李消毒：对旅客行李进行定期消毒，确保行李在运输过程中的安全。

2.行李领取：在行李领取区域设置消毒设施，鼓励旅客在领取行李后及时消毒。

4.4工作人员管理

1.健康监测：对所有工作人员进行定期健康检查，确保无症状人员上岗。

2.培训教育：定期开展疫情防控知识培训，提高员工的防控意识和应急处置能力。

3.防护装备：为所有工作人员提供必要的防护装备，如口罩、手套等，确保其在工作中的安全。

4.5应急处置

1.应急预案：制定突发疫情应急预案，明确各类突发事件的处理流程和责任分工。

2.信息上报：一旦发现疑似病例，及时向相关卫生部门和民航管理部门报告，并按规定进行隔离和处置。

3.后续跟踪：对确诊病例及密切接触者进行有效的后续跟踪和管理，确保疫情不扩散。

第五章操作流程

1.旅客登机流程：

-登机前，旅客需出示健康码和体温检测记录。

-工作人员核实健康信息，并在系统中记录。

-登机过程中，保持社交距离，分批登机。

2.航班中防控流程：

-机组人员需在航班前对机舱进行全面消毒。

-在飞行过程中，机组人员定期提醒旅客保持佩戴口罩，并提供必要的防护指导。

3.疫情报告流程：

-发现疑似病例后，立即启动应急预案，按照规定流程上报相关部门。

-对人员进行隔离，并做好密切接触者的追踪记录。

第六章监督机制

1.日常检查：成立专门的疫情防控检查小组，定期对各项防控措施的落实情况进行检查与评估。

2.反馈机制：设立疫情防控意见箱，鼓励员工和旅客反馈防控措施的实施情况和建议。

3.评估与改进：定期对防控措施的有效性进行评估，依据评估结果及时调整和改进相关措施。

第七章附则

1.解释权：本制度由民航管理部门负责解释。

2.实施日期：本制度自发布之日起实施。

3.修订流程：如需修订本制度，应根据实际情况和疫情变化进行相应调整，确保制度的时效性和有效性。

通过实施以上制度，力求在民航业中建立起一套科学、系统的疫情防控制度，为保障民航运输的安全和旅客的健康提供有力支持。