知识能力试题复习资料.docx

模块一学问实力试题答案

一、名词说明

职业生涯，依据美国组织行为专家道格拉斯?霍尔〔T.〕的观念，是指一个人一生工作阅历中所包括的一系列活动和行为。

接班人方案()，又称管理继承人方案，是指公司确定和持续追踪关键岗位的高潜能人才，并对这些高潜能人才进绽开发的过程。

双重职业途径一重指管理型的开展道路，另一重指技术专长型的开展途径。

1.饭店劳动关系

答：饭店劳动关系是指劳动者与饭店之间在劳动过程中发生的关系。饭店全部者、经营者、一般员工及其工会组织之间在饭店的消费经营活动中形成的各种责、权、利关系，主要包括全部者与全体员工的关系，经营管理者与一般员工的关系，经营管理者与工人组织的关系，工会与职工的关系。

2.劳动合同

答：劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系，明确双方权利义务的协议。

3.激励

答：激励就是激发、激励、维持动机，调动人的主动性、主动性和创立性，使人有一股内在的动力朝着所期望的目的奋勇前进的心理过程。

4.双因素理论

答：该理论是美国心理学家弗雷德里克·赫茨伯格〔·〕提出的。他认为个人与工作的关系是一个最根本的方面，而个人对工作的看法在很大程度上确定着任务的胜利与失败。他认为满足的对立面并不是不满足，消退了工作中的不满足因素并不必定能使工作结果令人满足。满足的对立面是没有满足，而不是不满足；同样，不满足的对立面是没有不满足，而不是满足。

二、填空题

1．职业生涯规划一般分为〔个人的职业生涯规划〕和〔组织的职业生涯管理〕。

2．萨柏〔〕把人的职业生涯划分为五个主要阶段：〔成长阶段〕〔探究阶段〕〔确立阶段〕〔维持阶段〕〔衰退阶段〕。

3．职业生涯规划应符合式的开展目的，即(特定的、相宜自己的)、〔可衡量的〕、〔可实现的〕、〔实际的〕、〔基于时间的〕

4．双重职业途径一重指〔管理型的开展道路〕，另一重指〔技术专长型的开展途径〕。

5．饭店企业员工可以为员工设计和供给至少三条职业开展通道：(管理通道)、(专业技术通道)、(效劳精英通道)。

6.劳动关系包括三个要素是〔主体〕、〔内容〕和〔客体〕。

7.执行劳动规章制度的原则是警告性原则〔因果性原则〕、〔即时性原则〕和〔公允性原则〕。

8.劳动合同期限可分为〔有固定期限〕〔无固定期限〕和〔以完成确定工作任务为期限〕三种。

9.由于饭店缘由解除劳动者劳动合同的，其补偿金的核算标准为：按劳动者在饭店的工作限，每满一发给相当〔1〕个月的经济补偿金，六个月以上不满一的，按〔一〕计算；不满六个月的，向劳动者支付〔半〕个月工资的经济补偿。

10.企业劳动争议调解委员会由〔职工代表〕和〔企业代表〕组成。

11.斯金纳提出的强化理论认为，对人的行为进展变更可以通过以下四种类型和方法，即〔正强化〕、〔负强化〕、〔自然消退〕和〔惩罚〕四种方式。

三、选择题

1.员工在组织内从一个层级到另一个层级纵向开展的途径称为：〔B〕

A.横向开展途径B.纵向开展途径C.双重职业途径

2.追求一种能最大限度地摆脱组织约束，施展自己职业实力的工作情景的职业锚属于〔D〕

3.结合本人的具体状况，考虑有哪些长期的开展时机；通过对组织环境的分析，考虑组织内有哪些短期的开展时机,这属于职业生涯规划的哪一步:(C)

4.职业生涯管理的施行主体是〔A〕

5.通过扩大现有工作内容和工作轮换来进步员工实力，实现员工个人开展的途径是：〔A〕

6.以下表述中，不属于劳动关系客体的是〔B〕

A.劳动时间B.工会C.劳动酬劳D.劳动环境

7.以下表述中，不属于劳动合同必备条款的是〔D〕

8.小王和某饭店已经连续订立二次固定期限劳动合同，再续订劳动合同时，假设没有其他状况的出现，饭店应当和小王签订〔A〕合同

9.假设饭店自用工之日起满一不与劳动者订立书面劳动合同的，视为单位与劳动者已订立〔C〕。

A.三固定期限合同B.十固定期限合同

10.小张和某饭店签署了为期三的劳动合同，他的试用期最长应当是〔C〕。

11.劳动者依据自身状况或者个人开展须要，须要解除劳动合同的，只要提早〔D〕日以书面形式通知用人单位，即可以解除劳动合同。

A.3天B.7天C.15天D.30天

12.劳动者月工资高于用人单位所在直辖市、设区的市级人民政府公布的本地区上度职工月平均工资三倍的，向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资三倍的数额支付，向其支付经济补偿的限最高不超过〔C〕。

13.期望理论是由〔A〕提出的。

14.以下说法正确的选项是〔C〕

A.激励就是嘉奖

B.同