阿里巴巴电子商务(内贸)运营专才认证考试题目答案(75分) .pdfVIP

阿里巴巴电子商务(内贸)运营专才认证考试题目答案(75分)--第1页

电子商务（内贸）运营专才认证考试题目（）

[判断题-1分]：我已经在阿里巴巴平台提交了对买家的投诉，后期我们有大成了一致，

可以在阿里巴巴平台关闭投诉

•A.正确•B.错误

[判断题-1分]：在给客户传文件之前，提前与接收方说一下，告诉人家你要传什么东西，

这样才显得有礼貌。对吗？

•A.正确•B.错误

[判断题-1分]：旺铺设计时，网页左边的内容比右边的重要

•A.正确•B.错误[判断题-1分]：任何诚信通会员都有炫旺铺的功能。

•A.正确•B.错误

[判断题-1分]：为了发布五星级信息，前面没有打星号的产品属性可填可不填。

•A.正确•B.错误

[判断题-1分]：抠图当中有很多中情况，其中一种是边界清晰，但形状不规整，如果采

用Photoshop来处理，一般可采用工具箱中的“移动工具”。

•A.正确•B.错误

[判断题-1分]：拍摄产品，多光源条件下，灯光的色温要一致。

•A.正确•B.错误

[判断题-1分]：诚信通信息发布一条标题，字数最好为15-20个字，并且除了放产品的

核心词做标题中的关键词，也可以考虑放产品的其他同义词，甚至考虑某些特殊产品中客户

笔误导致的错别词做标题中的关键词。

•A.正确•B.错误[判断题-1分]：网络营销是电子商务的其中一个环节•A.正确•B.错

误

[判断题-1分]：Excel中可以对“行”进行筛选，对吗？

•A.正确•B.错误

[单选题-2分]：设置了只能查看图片的会员等级，可以看到价格信息吗？

•A.能•B.不能

[单选题-2分]：用旺旺和客户沟通，最重要的原则是什么？

•A.对事不对人•B.换位思考，站在客户的角度考虑问题•C.知己知彼•D.客户就是神

[单选题-2分]：炫相册设置有几种效果？

•A.1•B.2•C.3•D.4

[单选题-2分]：用户浏览网页时，呈现习惯以什么字母来体现比较科学？

•A.A

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•B.E

•C.F

•D.H

[单选题-2分]：我在哪个时间段重发诚信通信息，对于信息曝光量更加有帮助？

•A.早上8点半到10点•B.中午12点到1点•C.下午4到5点•D.晚上7到8点

[单选题-2分]：几天重发一次信息，即能保持产品信息的新鲜度？

•A.1天•B.2天•C.3天•D.4天

[单选题-2分]：与光影魔术手功能最接近的软件是哪个？

•A.美图秀秀•B.ACDSEE•C.Photoshop

[单选题-2分]：室内拍摄产品布光时，一般至少几个光源?

•A.2•B.5•C.7•D.9

[单选题-2分]：诚信通旺铺中的模板，色彩应该怎样选择呢？

•A.按照自己的喜好选择漂亮的模板•B.根据产品的实际情况选择，不同色块尽量不要超过

3个•C.越眩越好

[单选题-2分]：关于发布产品信息的内容一下哪个说法是正确的？

•A.随意发都可以•B.发5星的信息足够了•C.要保证信息的星级是4星及4星以上，也

要考虑信息介绍是否满足买家的习惯，是否体现产品的价值和利益点

[多选题-3分]：如果我要投诉对方侵犯我的知识产权，需要符合的投诉受理条件，包括