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城市智能水务管理系统合同

合同编号：__________

第一章：定义与术语

1.1定义

除非本合同另有规定，以下术语在本合同中的定义如下：

“甲方”是指提供城市智能水务管理系统的公司或个人。

“乙方”是指购买和使用城市智能水务管理系统的公司或个人。

“系统”是指城市智能水务管理系统，包括但不限于软件、硬件、相关文档和资料。

“服务”是指与系统相关的安装、培训、技术支持、维护和升级等服务。

1.2术语解释

本合同中使用的术语应按照相关法律法规、行业标准和通常理解进行解释。如有争议，双方应友好协商解决。

第二章：合同范围与交付

2.1合同范围

甲方应向乙方提供城市智能水务管理系统，包括以下内容：

（1）系统软件的授权使用；

（2）系统硬件的交付、安装和调试；

（3）操作和维护手册；

（4）技术培训；

（5）一年的技术支持和维护服务。

2.2交付

甲方应在合同生效后___个工作日内完成以下交付：

（1）将系统软件安装至乙方指定的计算机设备；

（2）交付系统硬件，并进行安装、调试；

（3）向乙方提供操作和维护手册；

（4）对乙方进行技术培训，保证乙方人员能熟练操作系统。

第三章：合同价格与付款方式

3.1合同价格

本合同的总价格为人民币___元（大写：___元整），包括系统软件、硬件、培训、技术支持和维护服务等费用。

3.2付款方式

乙方应按照以下付款计划向甲方支付合同款项：

（1）合同签订后___个工作日内，支付合同总价的___%；

（2）系统交付并验收合格后___个工作日内，支付合同总价的___%；

（3）剩余___%的款项，在技术支持和维护服务期满后___个工作日内支付。

第四章：知识产权与保密

4.1知识产权

甲方保证其提供的系统软件、硬件和相关资料不侵犯第三方的知识产权。如因甲方原因导致乙方遭受知识产权侵权指控，甲方应承担相应的法律责任。

4.2保密

双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密和与合同有关的各类信息，应予以严格保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露。

第五章：违约责任

5.1甲方违约

甲方如未能按照约定时间、质量完成系统交付、安装、调试、培训等义务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总价的___%。

5.2乙方违约

乙方如未能按照约定时间、金额支付合同款项，甲方有权暂停或终止提供技术支持和维护服务，并要求乙方支付逾期付款的违约金，违约金为逾期款项的___%。

第六章：技术支持与服务

6.1技术支持

甲方应向乙方提供一年的技术支持服务，包括但不限于以下内容：

（1）提供电话、在线咨询等技术支持；

（2）及时解决乙方在系统使用过程中遇到的问题；

（3）定期对系统进行升级，保证系统正常运行。

6.2服务响应时间

甲方应在接到乙方技术支持请求后___小时内给予响应，并在___个工作日内解决问题。

6.3服务期限

技术支持服务期限自系统验收合格之日起计算，为期一年。

第七章：系统维护与升级

7.1系统维护

甲方应定期对系统进行检查和维护，保证系统稳定、可靠运行。

7.2系统升级

甲方应根据技术发展和乙方需求，对系统进行升级。升级内容包括但不限于：

（1）优化系统功能；

（2）修复已知漏洞；

（3）增加新功能。

7.3升级通知

甲方在进行系统升级前，应提前___个工作日通知乙方，并在升级过程中尽量减少对乙方业务的影响。

第八章：验收与质保

8.1验收

乙方应在系统交付后___个工作日内对系统进行验收。验收标准如下：

（1）系统功能满足乙方需求；

（2）系统运行稳定，无重大故障；

（3）技术支持和服务满足合同约定。

8.2质保

甲方对系统提供___个月的质保期，自系统验收合格之日起计算。在质保期内，如因系统本身质量问题导致乙方无法正常使用，甲方应负责修复或更换。

第九章：合同变更与解除

9.1合同变更

双方同意，如需变更合同内容，应签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。

9.2合同解除

在以下情况下，一方有权书面通知另一方解除合同：

（1）对方严重违反合同条款，经催告后___个工作日内仍未改正；

（2）因不可抗力导致合同无法履行。

第十章：争议解决

10.1双方在合同执行过程中发生的争议，应优先通过友好协商解决。

10.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第十一章：损害赔偿

11.1如果任何一方违反合同义务，导致对方遭受损失，违约方应承担相应的损害赔偿责任。

11.2甲方应保证系统的安全性，如因系统漏洞导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任。

11.3乙方应合理使用系统，如因乙方不当操作导致损失，甲方不承担赔偿责任。

第十二章：不可抗力

12.1不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于