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成功的项目管理
资料来源：华为大学
2007.8.27
让我们热身一下
1、拖地要30分钟，只有一个拖把
2、擦窗要30分钟，只有一块抹布
3、切菜要30分钟，只有一把刀
假设只有以上工具才能完成工作时，完成此三件工作需要两个人工作多长时间？
2
引言：项目管理的历史和发展
古代
追溯到长城、埃及?字塔、都江堰、古罗马的供水渠
近代项目管理的萌芽
20世纪40年代，“曼哈顿计划”
近代项目管理的成熟
关键路线法（CPM）、计划评审技术（PERT）
现代项目管理的新发展
面向市场和竞争、注重人的因素、注重顾客、注重管理工具
3
引言：项目管理的应用
企业的成功有赖于每个项目的成功
项目管理是企业商业目标的达成和战略实现的手段
跨国公司像IBM、朗讯、诺基亚、惠普等在其公司运营的核心部分都采用了项目管理模式进行运作
项目管理给企业带来的益处：
缩短项目周期：一般都能够缩短10%以上降低成本，大约可以降低10%~20%以上减少风险、增加价值
提高企业的应变能力
例子：杜邦设备维修项目、北极星导弹项目
4
华为公司实施项目管理带来的好处
产品研发项目（中复杂度）周期持续改进
项目周期86
84
82
80
78
76
74
72
84周
79周
年
77周
2003
2004
2005
5
客户反馈产品缺陷-产品故障率
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
华为
2001 2002 2003 2004
备注：2001年以来，从公司平均水平来看，我司的产品质量在提高，周期在下降，说明我们的开发能力在提升。2003年因为计算方法变化，所以出现上升。
6
为什么我们在这里
项目管理是目前企业运作中最常用的运作方式，不懂项目管理将在未来的企业中无法生存！
搞一次大型Party
举办一场婚礼
产品问题攻关
开发一门课程
筹办一次校友聚会工作 生活? 组织一次国际认证
组织一次旅游活动
装修一套房子
某产品市场调研
年度客户满意度调查
提供系统性的工具方法，帮助你更好的管理好自己的生活和工作事务，尽量一次性把事情做好，节省工作与生活中的时间和成本，提高效率和效果，获得家人与领导的认可！
7
引言：项目管理课程体系
高层级
高级项目管理研讨
PMP应用级
PMP
销售/工程/IPD/IT项目管理
专业认证培训通用级
专业认证培训
8
各级课程对象及定位
级别课程名称培训对象
级别
课程名称
培训对象
课程定位
高层级
高级项目管理研讨
公司项目管理办公室成员，高层领导
怎样从流程和制度层面在公司内营造良好的项目管理环境，多项目管理，重在理念流程制度。
应用级
销售、工程、IPD、IT等专业项目管理
各专业领域人员
怎样将项目管理理念方法和工具与专业领域特点相结合，应用到具体工作领域中，中在各领域专业应用性
通用级
成功的项目管理
非项目管理专业人员
学习项目管理的基本方法与工具，将其应用到日常工作任务中，以提高效率和效果，重通用及实用
培训对象：项目管理专业人员
课程定位：全面系统地学习项目管理九大知识领域，兼做认证考试辅导，重理论知识工具
9
九大知识领域与项目管理阶段
实施计划
实施
计划
九大知识领域
Y
综合管理
范围管理时间管理费用管理质量管理
启动人力资源管理沟通管理
启动
风险管理采购管理
O
项目管理阶段
收尾监控X 10
收尾
监控
课程活动及特色
范例展示
“实践、实战、实用”
案例分析
问题研讨
课堂活动
项目演练
项目体验
提供一套理论方法、一套模板工具、一套范例演示、一份“神秘礼物”
强调在体验中和演练中学习
模板讲解
11
培训目的
了解项目管理的要素
掌握项目管理常用工具与方法
分享项目管理经验
提高工作效率和效果
12
Contents
项目与项目管理项目启动阶段项目计划阶段项目实施阶段项目监控阶段项目收尾阶段
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什么是项目？
项目是：
为完成某一独特（Unique）产品或服务所做的一次性（Temporary）努力
14
项目的特征
临时性（Temporary）
独特性（Unique）
逐步完善（ProgressiveElaboration）
明确的时间限制
明确而具体的目标
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哪些是项目？
?开发一个新产品
?开发一个新产品
?管理一个IT企业
?实施一个新的信息系统
?邀请客户考察公司
?生产一瓶可口可乐
?主办一场生日宴会
?举办一次技术交流会
?癌症研究
?APOLLO登月
管理一个IT企业
项目
项目
项目邀请客户考察公司
项目
生产一瓶可口可乐
主办一场生日宴会
举办一次技术交流会
癌症研究
APOLLO登月
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项目与日常运作性工作
项目 日常运作性工作
临时性独特性
持续性重复的
由人来实施
受制于有
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