项目一开展社区老年服务模块四开展特殊人群社区服务实务.pptx

模块四：开展特殊人群社区服务实务项目一：开展社区老年服务《社区服务方法应用》课程

01探讨社区老年人及老年服务02掌握社区老年服务的类型与工作方法03设计与实施社区老年服务需求评估及项目方案模块四：开展特殊人群社区服务实务CONTENTS目录Communityservicemethodapplication

1探讨社区老年人及老年服务的内容CommunityService模块1：社区服务认知

1】老年人的界定老年人的界定：世界卫生组织对老年人的定义——60周岁及以上人群西方国家对老年人的定义——65岁及以上人群我国对老年人的定义——60岁及以上人群。一.老年服务的内涵(一）老年人积极社区老年服务的含义

2】社区老年人服务的含义社区老年服务是指社区工作者以社区中的老年人为工作对象通过发动和组织社区老年人参与社区活动，以发现和明确老年人社区中的问题，动员社区资源预防和解决老年人的问题，促进老年人的社区参与，改善老年人与社区的关系，培养老年人的自助、互助与自决精神，建立老年人对社区的归属感，提高老年人的社会福利水平和晚年生活质量的一种综合性服务，目前针对老年人的社区服务主要包括两类：老年保障性服务社区老年服务的内涵老年服务性服务如生活照顾服务、医疗服务等，使老年人的生活得到最基本的保障如老年教育服务、文娱服务等，以满足老年人娱乐和发展的需求。

社区老年服务的含义（二)老年人的特点及需求一般来说，进入老年期的个体会出现抵抗力下降、新陈代谢减慢、生理机能下降等生理特点。胡须、头发、眉毛变白也是该年龄段最显著的特征之一，有些老年人开始长老年斑，记忆力也逐渐减退。同时，老年人开始出现感知、知觉、记忆、抽象思维、情感、性格、人格等方面的心理变化。老年人的特点1.（1）角色转变与社会适应的矛盾(2)老有所为与身体衰老的矛盾(3）精神需求与家庭状况的矛盾(4)安度晚年与意外生活事件的矛盾老年人心理发展的特点：

1）健康需求。随着年龄的增长，人体机能和各个器官的功能逐步退化，各种各样的慢性疾病会开始威胁老年人的健康。老年服务的内涵老年人的需求2.3)尊重需求。老年人特别在意子女和他人对自己的评价和看法，如果得不到子女和社会的尊重和认可，老年人就特别容易出现失落、厌世、绝望等悲观情绪。2）亲情需求。老年人的情感需求一方面来源于子女的关怀和孝顺，另一方面来源于老伴的关爱和照顾，少年夫妻老来伴，老伴的晚年陪伴也是子女无法取代的。4)学习需求。老年的人学习需求包括保持对专业领域、兴趣爱好的持续学习习惯，社区可以通过组建老年活动中心、老年文化活动站以及社区老年大学等形式为其与外界环境的接触提供平台和机会。5）自我实现需求。自我实现是需求的最高层次，是老年人对自身的悦纳，对内心的聆听，对生命感到满意的态度，能激发老年人的潜能和创造力。

一预防保健服务二医疗协助服务三康复护理服务四健康咨询服务二、社区老年服务的内容通过讲座、小组或工作坊，帮助社区老年人学习和掌握各种老年疾病的防治技巧和健康维护知识，以预防和延缓老年疾病的发生。遵照医嘱定期提醒和监督老年人正确服药，或陪同就医；教会老人正确测量血压、血糖、体温等。利用仪器为老年人提供康复理疗服务，或提供中医推拿按摩服务，减轻老年慢性病或术后疼痛。一.身体健康服务健康照顾健康服务身心健康直接有关的治疗、康复、预防等方面的服务。与身心健康间接相关的生活照料、家务助理、出行协助等方面的服务1.医疗保健服务通过现场健康义诊、电话或网络问诊、健康讲座等方式，为老年人提供疾病防治知识、康复护理知识、营养膳食知识等健康咨询服务。

助餐服务社区老年服务内容起居服务助浴服务代办服务（一）身体健康服务生活照料服务目前社区老年人助餐服务主要包含两种形式：一是针对健康老年人，在社区建立“长者饭堂”，所有老年人一起共同用餐；二是针对行动不便老年人，由社工、志愿者、邻居或亲友为其提供送餐上门服务。协助老年人穿脱衣服和如厕，教会护老年人为卧床老年人翻身，以预防褥疮为行动不便的老年人提供洗澡擦身服务，教给护老年人正确的助浴技巧。主要包含代缴各种费用、代办各种手续、代为采购物品等服务。卫生清理服务为老人提供洗衣刷牙洗脸等

安装维修家电清洗服务疏通服务社区老年服务内容3.家政服务主要包含风扇、电视机、热水器、净水器、洗衣机、灯具等的安装、维修。主要包含扫地、拖地，清洗衣物、床单，擦洗家具、桌椅，清洗排气扇、油烟机、煤气灶类等服务。主要包含水管、洗手池、马桶、地漏的疏通等。

社区老年服务内容模块1：社区服务认知（二)心理健康服务1.对老年服务人权威心理的服务运用社会工作专业理念和方法帮助其寻找新的生活目标，促进老年人适应新的社会角