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部门目标与绩效管理制度

第一章总则

第一条目的和依据

1.1为了提高公司各部门的运营效率和工作质量，加强对部门目标

的科学管理，建立绩效考核机制，订立本制度。

1.2本制度的依据为公司的总目标、战略规划和各部门的具体工作

任务。

1.3本制度适用于公司全部部门，包含但不限于市场部、产品部、

销售部等。

第二条定义

2.1部门目标：指公司对各部门在肯定时期内完成的具体任务、目

标及考核指标。

2.2绩效管理：指依据部门目标和绩效指标，对部门工作的完成情

况进行评估、分析和改进的管理方法。

2.3目标责任制：指通过确定目标、明确责任、调配任务、订立绩

效指标等方式，实现对各部门工作的管理。

第二章部门目标确实定

第三条订立原则

3.1部门目标的订立应符合公司整体发展战略和市场需求，与上级

部门的目标保持全都。

3.2部门目标应具备明确性、可测量性、可达性、可操作性和可追

踪性。

3.3部门负责人应与部门成员充分沟通，听取看法和建议，并综合

考虑相关因素确定部门目标。

第四条订立程序

4.1上级部门向各部门转达公司总目标和战略规划。

4.2部门负责人召集部门成员开展目标订立会议，明确部门目标、

任务和绩效指标。

4.3部门负责人将确定的部门目标上报上级部门，并接受审批。

4.4上级部门对部门目标进行审批，并在肯定时限内予以反馈和引

导看法。

4.5部门负责人依据上级部门的反馈和引导看法，对部门目标进行

调整和完善。

第五条目标的评估和分解

5.1部门负责人依据部门目标和工作任务，订立年度、季度和月度

目标。

5.2目标分解为具体的工作任务和责任人，明确绩效指标和考核标

准。

5.3目标的评估周期应与绩效考核周期相匹配。

第三章绩效考核管理

第六条考核指标确实定

6.1考核指标应包含定量目标和定性目标，既要重视结果，又要关

注过程。

6.2考核指标应与部门目标全都，并具备可测量性、可比较性和可

达性。

6.3考核指标应包含业绩、质量、效益、创新、团队协作等维度。

第七条考核方法

7.1考核方法可包含定量评估和定性评估相结合的方式。

7.2定量评估可采取指标达成率、绩效得分等方式进行评估。

7.3定性评估可采取360度评估、员工自评、上级评价等方式进行

评估。

第八条绩效考核程序

8.1绩效考核周期为一年，分为年度考核和季度考核。

8.2年度考核由部门负责人负责组织，重点评估部门整体工作完成

情况。

8.3季度考核由部门负责人负责组织，重点评估季度目标的完成情

况。

8.4绩效考核结果应及时向部门成员反馈，并记录在绩效档案中。

第九条考核结果的运用

9.1绩效考核结果作为奖惩、晋升和薪酬调整的紧要依据。

9.2绩效考核结果应作为部门目标订立和绩效改进的参考依据。

9.3绩效考核结果应公开透亮，确保公平、公正、公开。

第四章考核结果的分析和改进

第十条考核结果的分析

10.1部门负责人应对考核结果进行分析，找出问题和不足。

10.2针对考核结果中的问题和不足，订立改进措施和计划。

第十一条改进措施的落实

11.1部门负责人应明确改进措施的具体内容和责任人。

11.2改进措施的落实应与日常工作相结合，确保改进的可行性和

有效性。

11.3改进措施的执行情况应定期进行跟踪和检查。

第五章法律责任和附则

第十二条违规处理

12.1对于不按部门目标执行、结果不达标或其他违规行为的部门

成员，将依照公司相关管理制度进行惩罚。

12.2对于有意虚报、窜改绩效数据或其他违反诚信原则的行为，

将采取纪律处分。

第十三条保密义务

13.1部门成员应签署保密协议，保证保密工作的安全性和稳定性。

13.2部门成员不得私自泄露公司的机密信息和商业秘密，违者将

承当法律责任。

第十四条本制度的解释和修改

14.1本制度的解释权归公司负责人全部。

14.2对本制度的修