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商业办公大楼管理办法

一、大楼基本信息与设施管理

（一）大楼概述

商业办公大楼位于_____，总建筑面积为_____平方米，共有_____

层。大楼内配备了电梯、中央空调、消防系统、监控系统等现代化设

施。

（二）设施管理

1、建立设施设备档案，记录设备的型号、购买日期、维修保养记

录等信息。

2、定期对设施设备进行检查和维护，确保其正常运行。电梯每月

进行至少两次维护保养，中央空调系统在换季前进行全面检查和维护。

3、设立专门的维修团队，对于设施设备的故障能够及时响应和处

理。一般故障在_____小时内解决，重大故障在_____小时内制定解决

方案并尽快修复。

二、安全管理

（一）人员出入管理

1、大楼设置多个出入口，每个出入口配备保安人员，对进出人员

进行登记和检查。

2、员工需佩戴工作证出入大楼，访客需在前台登记并领取临时出

入证。

3、严禁携带易燃、易爆、有毒等危险物品进入大楼。

（二）消防安全管理

1、定期组织消防演练，提高员工的消防安全意识和应急逃生能力。

2、消防设施和器材定期检查和维护，确保其完好有效。

3、疏散通道和安全出口保持畅通无阻，疏散指示标志和应急照明

设备正常工作。

（三）治安管理

1、保安人员24小时巡逻，重点区域加强巡查频率。

2、安装监控摄像头，覆盖大楼的主要区域，监控录像保存至少

_____天。

3、与当地警方保持密切联系，及时处理各类治安事件。

三、环境卫生管理

（一）公共区域清洁

1、每日对大堂、走廊、电梯间、楼梯等公共区域进行清扫和消毒。

2、定期对地毯进行清洗，对玻璃幕墙进行清洁。

3、垃圾及时清理，垃圾桶定期清洗和消毒。

（二）卫生间清洁

1、卫生间每小时进行一次清洁，保持地面干燥、无异味。

2、提供充足的卫生纸、洗手液等卫生用品。

3、定期对卫生间的设施设备进行检查和维修。

（三）绿化养护

1、大楼周边的绿化区域定期修剪、浇水、施肥、除虫。

2、保持绿化景观的美观和整洁，及时清理落叶和杂物。

四、租赁管理

（一）租赁流程

1、潜在租户提出租赁意向，填写租赁申请表。

2、管理方对租户的资质进行审核，包括企业信誉、经营状况等。

3、双方协商租赁条款，签订租赁合同。

（二）租金及费用管理

1、租户按照合同约定的时间和方式缴纳租金及相关费用，如物业

费、水电费等。

2、对逾期未缴纳的租户进行催缴，并按照合同约定收取滞纳金。

3、定期对租金和费用的收缴情况进行统计和分析。

（三）租户服务

1、为租户提供装修指导和协调服务，确保装修符合大楼的规定和

要求。

2、及时处理租户的投诉和建议，提高租户满意度。

3、定期组织租户活动，促进租户之间的交流与合作。

五、能源管理

（一）用电管理

1、合理设置照明时间和亮度，采用节能灯具。

2、办公设备在不使用时及时关闭电源，避免待机耗电。

3、定期对用电设备进行检查和维护，防止漏电和短路。

（二）用水管理

1、安装节水器具，如感应式水龙头、节水马桶等。

2、加强对供水管网的检查和维护，杜绝跑冒滴漏现象。

3、定期对用水情况进行监测和分析，采取相应的节水措施。

（三）空调管理

1、根据季节和室内温度合理调整中央空调的运行时间和温度设置。

2、定期对空调系统进行清洗和维护，提高空调效率。

六、应急管理

（一）应急预案制定

针对火灾、地震、停水停电等突发事件制定详细的应急预案。

（二）应急演练

定期组织员工和租户参与应急演练，熟悉应急处置流程。

（三）应急物资储备

储备必要的应急物资，如灭火器、急救箱、应急照明设备等，并定

期检查和更新。

七、监督与考核

（一）内部监督

成立监督小组，定期对各项管理工作进行检查和评估。

（二）租户监督

鼓励租户对管理工作提出意见和建议，对合理的建议及时采纳和改

进。