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评论内容评论项评论结果评论得分
一、平时维保工作
按期维保状况□特别满意□满意□一般□差□特别差
(40分)
二、工作服务态度工作服务态度□特别满意□满意□一般□差□特别差
(20分)工作主动性□特别满意□满意□一般□差□特别差
人员技术水平□特别满意□满意□一般□差□特别差
维修安排实时性□特别满意□满意□一般□差□特别差
三、故障响应及办理故障诊疗正确性□特别满意□满意□一般□差□特别差
(40分)维修操作规范性□特别满意□满意□一般□差□特别差
维修工期准时性□特别满意□满意□一般□差□特别差
维修部位无返工□特别满意□满意□一般□差□特别差
四、投诉项目
五、改良建议
备注:感谢您的支持配合,请在您以为适合的评论结果上打√。
维保服务工作评论表
评论月份:评论人:
评论内容评论项评论结果
一、整体工作整体满意度□特别满意□满意□一般□差□特别差
工作态度□特别满意□满意□一般□差□特别差
二、工作交流
工作主动性□特别满意□满意□一般□差□特别差
人员技术水平□特别满意□满意□一般□差□特别差
三、维修保障
平时维保状况□特别满意□满意□一般□差□特别差
维修安排实时性□特别满意□满意□一般□差□特别差
故障诊疗正确性□特别满意□满意□一般□差□特别差
四、维修过程
维修操作规范性□特别满意□满意□一般□差□特别差
维修工期准时性□特别满意□满意□一般□差□特别差
五、维修质量维修部位无返工□特别满意□满意□一般□差□特别差
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六、投诉项目
七、改良建议
注:特别满意5分,满意4分,一般3分,差2分,特别差1分;感谢您的支持配合,请在您以为
适合的评论结果上打√。
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