弱电工程维保项目办法及保养记录考核表格模板.pdfVIP

弱电工程维保项目办法及保养记录考核表格模板.pdf

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维保服务工作评论表

评论月份:评论人:

评论内容评论项评论结果评论得分

一、平时维保工作

按期维保状况□特别满意□满意□一般□差□特别差

(40分)

二、工作服务态度工作服务态度□特别满意□满意□一般□差□特别差

(20分)工作主动性□特别满意□满意□一般□差□特别差

人员技术水平□特别满意□满意□一般□差□特别差

维修安排实时性□特别满意□满意□一般□差□特别差

三、故障响应及办理故障诊疗正确性□特别满意□满意□一般□差□特别差

(40分)维修操作规范性□特别满意□满意□一般□差□特别差

维修工期准时性□特别满意□满意□一般□差□特别差

维修部位无返工□特别满意□满意□一般□差□特别差

四、投诉项目

五、改良建议

备注:感谢您的支持配合,请在您以为适合的评论结果上打√。

维保服务工作评论表

评论月份:评论人:

评论内容评论项评论结果

一、整体工作整体满意度□特别满意□满意□一般□差□特别差

工作态度□特别满意□满意□一般□差□特别差

二、工作交流

工作主动性□特别满意□满意□一般□差□特别差

人员技术水平□特别满意□满意□一般□差□特别差

三、维修保障

平时维保状况□特别满意□满意□一般□差□特别差

维修安排实时性□特别满意□满意□一般□差□特别差

故障诊疗正确性□特别满意□满意□一般□差□特别差

四、维修过程

维修操作规范性□特别满意□满意□一般□差□特别差

维修工期准时性□特别满意□满意□一般□差□特别差

五、维修质量维修部位无返工□特别满意□满意□一般□差□特别差

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六、投诉项目

七、改良建议

注:特别满意5分,满意4分,一般3分,差2分,特别差1分;感谢您的支持配合,请在您以为

适合的评论结果上打√。

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