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城市集中供热服务协议规范2024

本合同目录一览

第一条供热服务内容

1.1供热范围与面积

1.2供热温度与质量

1.3供热时间与周期

第二条供热设施建设与维护

2.1供热设施的建设和安装

2.2供热设施的维护和保养

2.3供热设施的更新和改造

第三条供热服务费用

3.1供热服务费用的计算

3.2供热服务费用的支付

3.3供热服务费用的调整

第四条供热服务期限

4.1供热服务期限的约定

4.2供热服务期限的延长

4.3供热服务期限的终止

第五条供热服务质量

5.1供热服务的标准

5.2供热服务的监管

5.3供热服务的改进

第六条安全保障与应急处理

6.1供热设施的安全保障

6.2供热过程中的应急处理

6.3安全事故的处理

第七条用户权益与义务

7.1用户的权益保障

7.2用户的使用义务

7.3用户的违约责任

第八条服务提供商的权益与义务

8.1服务提供商的权益保障

8.2服务提供商的服务义务

8.3服务提供商的违约责任

第九条争议解决方式

9.1协商解决

9.2调解解决

9.3仲裁解决

9.4法律途径

第十条合同的变更与解除

10.1合同的变更

10.2合同的解除

10.3合同解除后的处理

第十一条合同的转让

11.1合同的转让条件

11.2合同的转让程序

11.3合同转让后的责任承担

第十二条保密条款

12.1保密信息的定义

12.2保密信息的保护

12.3保密信息的泄露处理

第十三条合同的生效与终止

13.1合同的生效条件

13.2合同的终止条件

13.3合同终止后的处理

第十四条适用法律与争议解决

14.1适用法律

14.2争议解决方式

第一部分：合同如下：

第一条供热服务内容

1.1供热范围与面积

本合同所涉及的供热范围为甲方提供的建筑物的室内空间，具体

面积以附件一《供热面积明细表》为准。

1.2供热温度与质量

1.2.1供热温度：本合同约定供热温度为室内温度达到

18℃±2℃；

1.2.2供热质量：供热系统运行稳定，保证24小时连续供热，

每小时供热量符合国家相关标准和规范要求；

1.2.3供热效果：保证甲方室内温度达到约定温度，并确保供热

效果舒适。

1.3供热时间与周期

1.3.1供热时间：本合同供热期为2024年11月1日至2025年

3月31日，共计5个月；

1.3.2供热周期：供热周期内，乙方应按约定时间、质量、温度

提供供热服务，不得无故中断。

第二条供热设施建设与维护

2.1供热设施的建设和安装

2.1.1乙方负责供热设施的设计、采购、安装、调试及验收；

2.1.2乙方应按照国家标准和行业规范进行设计和施工，确保供

热设施的安全、稳定、高效运行；

2.1.3供热设施安装完毕后，乙方应进行不少于7天的试运行，

确保供热系统正常运行。

2.2供热设施的维护和保养

2.2.1乙方负责供热设施的日常维护和保养，确保供热设施处于

良好运行状态；

2.2.2乙方应定期对供热设施进行检查、维修、更换故障部件，

保证供热设施的正常运行；

2.2.3乙方应在供热季节前对供热设施进行全面的检查和保养，

确保供热季节的稳定运行。

2.3供热设施的更新和改造

2.3.1乙方应根据供热需求和技术发展，及时对供热设施进行更

新和改造，提高供热效果；

2.3.2乙方在进行更新和改造时，应提前通知甲方，并征得甲方

同意；

2.3.3更新和改造后的供热设施应满足本合同约定的供热温度、

质量和时间要求。

第三条供热服务费用

3.1供热服务费用的计算

3.1.1供热服务费用按建筑面积计算，每平方米每月供热服务费

用为人民币【】元；

3.1.2供热服务费用支付周期与供热周期一致，即每三个月支付

一次；

3.1.3供热服务费用的具体金额以附件二《供热服务费用明细表》

为准。