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基于网络口碑分析的企业竞争优势研究.docx

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    基于网络口碑分析的企业竞争优势研究

    Researchonthecompetitiveadvantageofenterprisesbasedontheanalysisof

    Onlinewordofmouth

    摘要

    在这个网络光速发展的新时代,网络的作用愈加明显，网络上新出现的口碑开始逐渐发挥作用，渐渐的替代了传统口碑的作用。社会化媒体的普及，更是让网络口碑变得更加重要。企业在这种情形下，应该根据自身的情况，做出积极的响应，这是互联网高速发展时期的必然要求。同时人际间的交流越来越依赖社交网络，凭借受众多、传播范围广的优势，依靠网络进行口碑营销已

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