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营销师(卷烟商品营销)(三级)职业技能鉴定
能力部分试卷
(参考答案)
第一部分:市场营销(共20分)
第一题:市场调研、分析与预测(12分)
1.“您通常购买卷烟的目的是什么?”属于提出问题中的哪一种方式?(1分)
属于描述性问题(1分)
2.“遇到买烟时正好缺货,您会怎么办?”属于提出问题中的哪一种方式?(1分)。
属于假设性问题(1分)
3.“您通常购买的卷烟品牌时什么?”“您选择该品牌的原因是什么?”属于提出问题中的哪一种方式?(1
分)。
属于跟进式问题(1分)
4.“您的学历是?”违反了备选答案设计的哪一项基本要求?(1分)
完全穷尽(1分)
5.“您平均每天的吸烟量是多少?”违反了备选答案设计的哪一项基本要求?(1分)
相互独立(1分)
6.请简答七种调研方式。(7分)
入户访问、拦截式访问、电话调研、邮寄调查、留置问卷调查、座谈调查、网络调研(每个1分)
第二题:货源组织与货源投放(8分)
1.请计算老张7月份A品牌的单品订足率(请写出计算过程)(2分)
8/10*100%=80%(过程与结果各1分)
2.请分别计算A品牌7月份全市的上柜率、重需率,订足面(请写出计算过程,保留两位小数)(6分)
上柜率:19700/(18560-1350+18560)*100%=55.07%或19700/35700*100%=55.07%
重需率:19700/(19700+750)*100%=96.33%
订足面:14300/(18560-1350+18560)*100%=39.98%
(每个过程与答案各1分,共6分)
得分
评分人
第二部分.品牌营销(满分30分)
第一题:品牌战略规划(15分)
1、请问运用较多的品牌定位分析工具主要有哪些?品牌经理小赵所绘制的图标为品牌定位分析工具的哪一
种工具?(4分)
运用较多的主要有品牌定位知觉图,品牌定位排比图、品牌定位配比图。小赵所绘的图表为品牌定位排
比图。
每个划线部分1分,共4分。
2、请根据上图,分析B品牌在4个品牌中如何获取竞争优势,实现差异化的品牌定位?(7分)
从图表中可以看出,B品牌相对于其他三个品牌来说,在产品品质与包装的新颖时尚、显档次方面有突
出表现。因此,从品质与包装这两个方面入手,突出B品牌的独特风格,从中提炼出品牌的核心价值,
并实施有效传播,就能获得相对竞争优势,实现差异化的品牌定位。
每个划线部分1.5分,整体答题完成加1分,共7分。
3、甲工业企业对A、B品牌实施品牌组合策略,A品牌瞄准中档市场,B品牌瞄准高端市场,请问甲工业
企业对A、B品牌哪种实施品牌组合策略?该品牌组合策略有什么优势?(4分)
甲工业企业使用的是多品牌架构策略
优势是:适合细分化市场的需要,有利于扩大市场占有率,有利于突出不同品牌的产品特性,也有利于
提高企业抗风险能力。
每个划线部分1分,共4分。
第二题:区域市场发展规划(15分)
1请问该是烟草公司在制定区域市场发展规划时小孙的做法正确吗?如果正确请说明理由,如果不正确请指
出错误的地方,并对应写出正确做法(9分)
不正确。
错误的地方:1.制定区域市场规划的步骤不对,正确做法:第一步需求分析,第二部品类规划,第三部
品牌规划
2.制定重点培育品牌的因素不对,正确做法:要以品牌成长性、竞争力、贡献度等作为考量依据,通过
对品牌的综合评价分析,确定结果。
每个划线部分1分,共9分。
2、请问基于消费需求的品类划分共有那几种方法?小孙的这种依据零售价格划分品类法属于哪一种(5
分)
四种方法:单一因素划分法、综合因素划分法、系列因素划分法、主导因素划分法。
小孙的方法属于单一因素划分法。
每个划线部分1分,共5分。
3、请问小孙在确定品类角色是发现某一个品类市场容量大,市场价值不够高,请问该品类觉得可以确定为
哪一种?(1分)
确定为常规品类
得分
评分人
第三部分.服务营销(满分30分)
第一题:客户信息与分类管理及服务设计(15分)
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