人力资源考试s实操历年答案.pdf

2006年11月助理人力资源管理师（国家职业资格

三级）考试试卷-技能答案

一、简答题(本题共2题，每小题10分，共20分)

1、评分标准：

(1)定义：分)(4

关键事件法是指在某些工作领域内，员工在完成工作任务过程中有

效和无效的工作行为导致成功或失败不同的结果。这些有效或无效的工

作行为被称为“关键事件”，考评者要记录和观察这些关键事件，因为它

们通常描述了员工的工作行为以及工作行为发生的具体情境，这样在评

定一个员工的工作行为时，就可以利用关键事件作为衡量的尺度。

(2)关键事件法的优缺点：

优点：

①关键事件对事不对人，让事实说话。(1分)

②考评者不仅注重对行为本身的评价，还要考虑行为的情景。(1分)

缺点：

①关键事件的记录和观察费时费力。(1分)

②只能作定性分析，不能作定量分析。(1分)

③不能区分员工工作行为的重要性程度。(1分)

④很难使用该方法比较员工在绩效上的差异。(1分)

2、评分标准：(每项2分，最高10分)

(1)岗位的名称是什么?谁从事此工作?(2分)

(2)岗位的基本任务是什么?分)(2

(3)如何完成这些任务?使用什么设备?(2分)

(4)此任务的目的是什么?此岗位的任务和别的岗位的任务的关系是

什么?(2分)

(5)操作者对班组和设备的责任是什么?(2分)

(6)工作条件(工作时间、噪音、温湿度、光线等)如何?(2分)

二、计算题(本题1题，共20分。

评分标准：

(1)如果岗位突出对学历和思想品质的要求，则：

甲综合得分为:

9×1+5×0.5+1×1+11×0.8+9×0.8+7×0.7+3×0.6=35.2(2分)

乙综合得分为：

7×1+9×0.5+7×1+9×0.8+7×0.8+11×0.7+7×0.6=43.2(2分)

丙综合得分为：

5×1+7×0.5+3×1+9×0.8+5×0.8+9×0.7+11×0.6=35.6(2分)

丁综合得分为：

3×1+9×0.5+9×1+7×0.8+11×0.8+7×0.7+9×0.6=41.2(2分)

按综合排名，此种情况下，可以考虑招收乙和丁两名候选

人。(1分)

(2)如果突出事业心和解决问题能力，则：

甲综合得分为：

9×0.5+5×0.5+1×0.8+11×1+9×0.8+7×1+3×0.6=34.8(2分)

乙综合得分为：

7×0.5+9×0.5+7×0.8+9×1+7×0.8+11×1+7×0.6=43.4(2分)

丙综合得分为：

5×0.5+7×0.5+3×0.8+9×1+5×0.8+9×1+11×0.6=37(2分)

丁综合得分为：

3×0.5+9×0.5+9×0.8+7×1+11×0.8+7×1+9×0.6=41.4(2分)

按综合排名，此种情况下，可以考虑招收乙和丁两名候选人。(1

分)

综上所述，最终的人员录用方案应为候选人乙和候选人丁。(2

分)

三、综合题(本题共2题，第1小题18分，第2小题22分，共40分)

1、评分标准：

(1)两种不同薪酬等级类型的特点与适用范围。

分层式薪酬等级类型的特点：

①包括的薪酬等级比较多，呈金字塔形排列。(2分)

②员工薪酬水平的提高是随着个人岗位级别向上发展而提高。(2

分)

③在成熟的、等级型的企业中常见。(2分)

宽泛式薪酬等级类型的特点：

①包括的薪酬等级较少，呈平行形。(2分)

②员工薪酬水平的提高可以随着个人岗位级别向上发展而提高，也

可以是横向工作调整而提高。(2分)

③在不成熟的、业务灵活性强的企业中常见。(2分)

(2)该企业薪酬等级类型调整正确与否及原因，体现的薪酬策略。

①该企业的举措是正确的。(2分)

②宽泛式薪酬等级类型更适合于业务灵活性强的企业。(2分)