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一、总则
1.1目的
为保障通用航空公司（以下简称“公司”）在各类突发事件中的快速、有序、有效
应对，最大程度地减少事故损失，保障公司员工、旅客和公共安全，特制定本预案。
1.2适用范围
本预案适用于公司所有航班、地面设施、航空器以及公司员工、旅客在运营过程中
发生的各类突发事件，包括但不限于自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安
全事件等。
1.3工作原则
（1）以人为本，生命至上；
（2）预防为主，常备不懈；
（3）统一领导，分级负责；
（4）快速反应，协同处置；
（5）信息共享，公开透明。
二、组织机构及职责
2.1应急指挥部
应急指挥部是公司应急处置工作的最高领导机构，负责组织、指挥、协调公司应急
处置工作。
2.1.1指挥部组成
应急指挥部由公司总经理担任总指挥，副总经理、各部门负责人为成员。
2.1.2指挥部职责
（1）制定和调整应急处置方案；
（2）组织应急处置力量；
（3）协调相关部门和单位；
（4）指挥应急处置行动；
（5）组织应急处置总结。
2.2应急处置小组
应急处置小组负责具体实施应急处置工作。
2.2.1小组组成
应急处置小组由各部门负责人及专业技术人员组成。
2.2.2小组职责
（1）制定应急处置方案；
（2）组织应急物资准备；
（3）实施应急处置行动；
（4）协调相关部门和单位；
（5）收集、上报应急处置信息。
三、应急处置程序
3.1信息报告
3.1.1发现突发事件后，事发部门应立即向应急处置小组报告。
3.1.2应急处置小组接到报告后，应立即向应急指挥部报告。
3.2紧急处置
3.2.1应急指挥部启动应急预案，组织应急处置小组进行应急处置。
3.2.2应急处置小组根据预案要求，迅速开展应急处置工作。
3.3救援行动
3.3.1救援力量根据应急预案要求，迅速赶赴现场，开展救援行动。
3.3.2救援行动包括但不限于：
（1）伤员救治；
（2）财产保护；
（3）现场清理；
（4）善后处理。
3.4信息发布
3.4.1应急指挥部根据应急处置情况，及时向相关部门、单位和公众发布信息。
3.4.2信息发布应遵循真实性、及时性、准确性的原则。
3.5总结评估
3.5.1应急处置结束后，应急指挥部组织应急处置小组进行总结评估。
3.5.2总结评估内容包括但不限于：
（1）应急处置工作成效；
（2）应急预案执行情况；
（3）应急物资储备情况；
（4）应急队伍建设情况。
四、应急保障
4.1人员保障
4.1.1公司应定期组织应急培训，提高员工应急处置能力。
4.1.2应急处置小组应配备充足的专业技术人员。
4.2物资保障
4.2.1公司应储备充足的应急物资，包括但不限于：
（1）急救药品、医疗器械；
（2）应急通信设备；
（3）应急食品、饮用水；
（4）应急帐篷、睡袋等。
4.3资金保障
4.3.1公司应设立应急处置专项基金，用于应急处置工作。
五、附则
5.1本预案由公司应急指挥部负责解释。
5.2本预案自发布之日起施行。
本预案旨在提高公司应对突发事件的应急处置能力，保障公司员工、旅客和公共安
全。公司各部门应高度重视，认真贯彻落实本预案，确保应急处置工作顺利进行。
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