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医院薪酬成本管理及控制措施研究
王颖
天津市环湖医院,天津300350
摘要:随着医疗服务需求的增加,人民生活水平的不断提高,医疗技术水平的不断提高,作为医疗服务提供主体
的医院面临着越来越大的压力。其中薪酬成本是医院成本管理的一个重要组成部分,它直接影响着医院的财务状
况和服务质量。因此深入研究医院薪酬成本管理与控制措施,对提高医院运作效率,保证医疗服务质量,具有十
分重要的现实意义。
关键词:医院薪酬;成本管理;控制措施
中图分类号:F275
薪酬成本不仅包含了医务人员的薪酬、奖金和福态度与服务品质。
利,而且还涉及到员工的绩效管理、人才培养和职业1.3薪酬信息不透明
生涯规划。随着我国经济的发展,人民生活水平的不我国部分医院存在着薪酬制度设计不科学、不合
断提高,医务人员的工资水平不断提高,这就要求医理、信息不透明等问题,员工们不能清楚地知道他们
院进行成本控制。与此同时医院在追求财务健康的前和同事之间的工资差距,也不知道这种差距背后的原
提下,还要确保医疗服务的质量与安全性,保证公平因。这种不透明不仅影响了员工的满意度,而且可能
合理的薪酬制度,吸引并留住优秀的医疗人才,这是引起员工间的不信任与不和谐,进而影响医院的整体
医院薪酬成本管理与控制必须综合考虑的因素,所以工作气氛与团队合作。另外当员工对薪酬制度产生困
探究医院薪酬成本管理及控制措施为当前医疗领域的惑与不公正感时,其工作积极性与忠诚度也会随之下
热议话题。降,这对依赖高素质人才的医药产业而言,无疑是一
1医院薪酬成本管理现状大难题。
1.1薪酬结构不合理1.4缺乏激励机制
目前,我国许多医院薪酬制度设计存在着不科学、目前,医院薪酬制度未能充分考虑员工的个性化
不合理之处,其原因主要有工资收入差距过大和薪酬需要与差异化绩效,缺乏对其物质与精神的双重奖励。
分配缺乏激励机制两方面。一些高级医护人员(如主这样员工就会觉得自己的付出得不到肯定和奖励,从
任医师、教授等)的收入远远高于一线普通医护人员,而影响了他们的工作积极性和创造力。医院作为一种
这种收入差距会造成医院内部失衡,影响团队凝聚力高度依赖专业技术与服务品质的行业,如何建立有效
[1]的薪酬激励机制,激发员工潜能,提升医院服务质量
与稳定性。另外由于缺乏有效的激励机制,即使表现
突出的医护人员,其薪酬增长幅度也不大,极大地影与运作效率,是亟待解决的重要课题。
响了他们的工作热情与创新意愿。1.5忽视非财务奖励
1.2绩效考核体系不完善非物质上的激励,例如好的工作环境、发展的机
目前许多医院存在着绩效评价体系设计单一、评会、关心的员工等,是提高员工工作满意度与忠诚度
价指标单一、客观不全面等问题。例如,部分医院仅的重要因素,但是这些因素的作用往往没有财务激励
以工作时间、出勤率等量化指标作为评价指标,而忽那么直接、显著,这就使得部分医院的管理者对其效
略了更重要的因素,如工作质量和病人满意度。这样用产生了怀疑,不愿投入更多的资源进行改进。医疗
的考评方式既不能真实地反映医护人员的工作绩效,
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