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2022年7月广东自考《11742商务沟通方法与技能》试题和答案--第1页
课程代码：11742
一、简答题：本大题共2小题，每小题5分，共10分。
1.简述具有高度重要性任务具备的特点。
[自考书院·答案]：（1）没有按期完成任务可能会带来严重后果；
（2）其他重要任务取决于该任务的完成；
（3）其他人的活动受到该任务的影响。
2.简述商业计划通常的五大关键部分。
[自考书院·答案]：商业计划通常分为五大关键部分，它们是：
（1）经营目标；（2）销售与市场营销；
（3）生产；（4）资源需求；
（5）资金支持方面的数据。
二、问答题：本题10分。
3.题3图信息是某城市人们对各种体育运动项目感兴趣的比例饼状图。
（1）请回答经销商应该最重视和最不重视经营的体育项目用品各是什么；（2分）
（2）请将饼状图的视觉沟通方式转化为表格方式；（3分）
（3）请回答饼状图的目的及使用时应注意的内容。（5分）
[自考书院·答案]：（1）经销商最重视的是体操项目的用品；最不重视的是足球项目的体育用品。
（2）视觉沟通方式饼状图转化为表格方式如下表：
某城市人口中对各种体育运动项目感兴趣所占的比例表
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2022年7月广东自考《11742商务沟通方法与技能》试题和答案--第1页
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