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处理患者言行不当;01;单击添加章节标题;患者言行不当的识别;言行不当的表现;识别不当言行的重要性;识别不当言行的技巧;识别不当言行的时机;应对患者不当言行的策略;保持冷静与理智;倾听与理解患者;沟通解释与引导;寻求第三方协助;预防患者不当言行的措施;提升患者满意度;加强患者教育;建立良好的医患关系;完善医院管理制度;处理患者不当言行的后续工作;记录与反馈;反思与总结;持续改进服务质量;防范类似事件再次发生;特殊情况下患者言行不当的处理;紧急情况下的应对;涉及法律问题的处理;涉及伦理道德问题的处理;涉及心理问题的处理;提升医护人员应对能力的培训;沟通技巧培训;情绪管理能力培训;法律法规培训;职业道德教育;THANKS
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